Häufig gestellte Fragen
Sehen Sie sich hier die häufig gestellten Fragen an
01 Allgemein
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten mehrere zuverlässige und sichere (internationale) Zahlungsmethoden an, damit Sie Ihre Bestellung schnell und einfach bezahlen können. Sehen Sie sich die Liste der Zahlungsoptionen unten an. Besuchen Sie auch unsere Seite mit einer Übersicht aller Zahlungsmöglichkeiten .
- iDeal (Niederlande)
- Kreditkarte Visa / Mastercard / American Express (alle Länder)
- PayPal (alle Länder)
- ApplePay (alle Länder)
- Klarna Postpay / Zahlung in 3 Teilen (Niederlande, Belgien und Deutschland)
- VVV-Geschenkgutschein (Niederlande)
- BanContact (Belgien)
- KBC/CBC-Zahlungsbutton (Belgien)
- Belfius Direct Net (Belgien)
- Sofort Banking (Deutschland)
- GiroPay (Deutschland)
- HIP ORGNL Geschenkkarte (alle Länder)
Alle auf dieser Website genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung jederzeit innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, zurückgeben. Bei HIP ORGNL® ist die Rücksendung sogar völlig kostenlos! Befolgen Sie dazu die Rückgabeanweisungen bei der Frage: „Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?“. Wir bitten unsere Kunden, mit Rücksendungen sorgsam umzugehen (auch im Hinblick auf die Umwelt).
Wie viele Tage dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wir versenden innerhalb der Niederlande kostenlos, standardmäßig nach Belgien und Deutschland. Für alle Wanddekorationen und Outdoor-Poster gilt: Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag zugestellt . Der Versand nach Deutschland dauert 1 bis 2 Werktage länger. Wenn Sie eine Sonderanpassung vornehmen, kann die Versandzeit 1 Werktag länger dauern.
Die Dekokissen haben eine Lieferzeit von 3 Werktagen . Wenn Sie sowohl Dekokissen als auch Wanddekorationen/Outdoor-Poster bestellt haben, wird die Lieferzeit der Dekokissen eingehalten.
Wenn das Paket dem Lieferdienst übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail die Track & Trace-Informationen (Link), mit denen Sie die Lieferung verfolgen können. Alle Bestellungen werden mit DHL oder unserem Kurierdienst HIP ORGNL® versendet.
Sie haben Ihr Paket noch nicht erhalten? Bitte senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen keine Versandkosten . Alle Bestellungen von HIP ORGNL® werden kostenlos versendet !
Woran erkennt man einen echten und originalen HIP ORGNL®?
Leider haben verschiedene Parteien (in der Vergangenheit) mehrfach Kopierpraktiken begangen. Allerdings hat alles von HIP ORGNL® einzigartige Eigenschaften. Diese können niemals vollständig kopiert werden und/oder sind rechtlich geschützt. So können Sie auch erkennen, wenn Sie auf eine „Fälschung“ stoßen. Es gibt verschiedene einzigartige Merkmale, die es Ihnen ermöglichen, ein authentisches und originelles Beispiel für Wanddekorationen, Outdoor-Poster und Dekokissen zu erkennen. Nachfolgend sind einige aufgeführt:
- Hochwertiges Material und luxuriöse Verarbeitung
- Einzigartiges visuelles Design
- Service und Arbeitsweise
- Die offizielle HIP ORGNL®-Signatur
- Die Wanddekorationen sind nur über diesen Webshop ( www.hiporgnl.com ) erhältlich .
- Und vieles mehr!
In fast allen Fällen stellen wir fest, dass vergleichbare Werke ganz andere Materialien haben als unsere Wanddekorationen. Vor allem, wenn die Preise viel niedriger sind. Unsere Wanddekorationen bestehen aus luxuriösem Material: hochwertigem Aluminium-Premium-Dibond (3 mm dick) mit mattem Finish.
Dieses Material wird auch häufig in Galerien verwendet und bestimmt maßgeblich den Preis unserer Produkte. Es handelt sich um ein völlig anderes Material als beispielsweise ein Papierplakat (in einer Röhre aufgerollt) oder eine Leinwand . Die Wanddekorationen sehen daher in Ihrem Interieur ganz anders aus, weil das Erscheinungsbild ein anderes (besonderes) Aussehen und Gefühl hat (fast moderner und luxuriöser). Darüber hinaus sind sie stabil, halten jahrelang und können ohne Rahmen aufgehängt werden. Die Wahl dieses Materials und dieser Verarbeitung ist für uns eine sehr bewusste Entscheidung. Genau wie alles, was wir tun!
Vielleicht noch wichtiger: Unsere Werke verfügen auch über ein besonders einzigartiges visuelles Design, wodurch sie im wirklichen Leben meist etwas stärker hervorstechen als ihre Brüder von anderen Parteien. Diese einzigartigen visuellen Eigenschaften können auch nicht kopiert werden. Sie gehören daher auch zu unserem geistigen Eigentum und unterliegen dem Urheberrecht . Sie können die gleiche Wanddekoration/das gleiche Bild nirgendwo anders bekommen, denn sie verfügt über unsere einzigartigen Eigenschaften und wurde von uns hergestellt. Lesen Sie auch mehr über unsere einzigartigen Eigenschaften in der häufig gestellten Frage: „Was bedeutet unsere einzigartige HIP ORGNL®-Signatur und unser visuelles Design?“
Darüber hinaus tragen alle Werke auch die Signatur von HIP ORGNL® (als Merkmal unserer besonderen Eigenschaften, der Qualität und des von uns angebotenen Service). Beispielsweise kann es vorkommen, dass Sie an mehreren Orten einem Zebra oder einer Milchmagd begegnen. Am schönsten sind sie aber unserer Meinung nach auf unsere ursprüngliche Art und Weise, in Kombination mit dem Material. Und sie sind einzigartig! Darüber hinaus sind sie aufgrund des verwendeten Materials auch preislich konkurrenzfähig !
Aufgrund unserer Leidenschaft hören wir nie auf zu reden! Kann es noch verfolgt werden? Lesen Sie auch mehr über unsere Marke und einzigartige Funktionen auf unserer Markenseite . Wenn Sie weitere Fragen zur Authentizität und Originalität von HIP ORGNL® haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kann ich ein Aufhängesystem separat bestellen?
Was kann! Hier können Sie ein zusätzliches oder neues Aufhängesystem bestellen. Wählen Sie auf der Seite die gewünschte Wanddekorationsgröße für das Aufhängesystem aus und fahren Sie dann mit der Bestellung fort. Sollte bereits ein Aufhängesystem an der Wanddekoration angebracht sein, müssen Sie dieses zunächst entfernen, bevor Sie ein neues anbringen können. Mit einem scharfen Messer können Sie das Aufhängesystem vorsichtig entfernen. So entfernen Sie das Klebematerial von der Wanddekoration (unter der Metallplatte). Nach dem Entfernen können Sie das Aufhängesystem nicht mehr verwenden. Das Klebematerial ist dann nicht mehr stark genug, um die Wanddekoration zu halten. In diesem Fall ist es wichtig, ein neues Aufhängesystem zu bestellen.
Wird zu meiner Wanddekoration ein Aufhängesystem mitgeliefert?
Ja, die Lieferung erfolgt immer kostenlos zu Ihrer Wanddekoration ! Für die Outdoor-Poster ist kein Aufhängesystem erforderlich. Diese haben standardmäßige Aufhängeringe in den Ecken.
Ist das Aufhängesystem nicht im Karton? Dann empfehlen wir die folgenden Schritte:
- Es kommt manchmal vor, dass das Aufhängesystem im Inneren des Kartons festgeklebt ist . Schauen Sie sich deshalb die Box genau an, um zu sehen, ob sie wirklich nicht da ist.
- Einige Aufhängesysteme sind viel kleiner, da sie für kleine Wanddekorationen gedacht sind. Dadurch können diese auch leichter in der Box versteckt werden.
- An den Wanddekorationen sind zusätzlich Aufhängesysteme angebracht (je nach Verpackung). Prüfen Sie daher sorgfältig, ob es nicht mit Klebeband an einer Wanddekoration befestigt ist .
Tipp : Haben Sie Wanddekorationen in mehreren Größen gleichzeitig bestellt? Prüfen Sie zunächst sorgfältig, welche Aufhängesystemgröße zu welcher Wanddekoration gehört, bevor Sie diese aufhängen. Vergessen Sie nicht, die transparente Schutzfolie auf der Rückseite der Wanddekoration zu entfernen, bevor Sie das Aufhängesystem anbringen. Einige Exemplare verfügen jedoch nicht über eine transparente Folie auf der Rückseite. Das merkt man unter anderem daran, dass man mit dem Nagel dagegen drückt (kein plastisches Gefühl oder Bewegung im Material) und sich an den Rändern nichts lösen lässt.
Haben Sie alles überprüft und ist das Aufhängesystem immer noch nicht im Lieferumfang enthalten? Bitte senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir sorgen dann dafür, dass Ihnen so schnell wie möglich ein Aufhängesystem zugesandt wird und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Kann ich größere Mengen oder größere Größen bestellen?
Was kann! Wenn Sie anstelle der Standardgrößen ein HIP ORGNL®-Design in einer größeren Größe wünschen, können Sie dies auf Anfrage bei uns anfragen. Senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com .
Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die gewünschte Größe, Menge und Design(e) an. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich mit einer Preisangabe und weiteren Informationen zur Auftragserteilung antworten.
Gerne liefern wir auch große Mengen. Haben Sie beispielsweise ein Restaurant oder eine Gesundheitseinrichtung, in der Sie HIP ORGNL®-Wanddekorationen aufhängen möchten? Sie haben Fragen zu möglichen Größen oder Preisen für große Mengen? Bitte kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer: 085 – 30 34 318 (Montag bis Freitag, 9 – 17 Uhr) und/oder senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter! Ausführlichere Informationen zu Geschäftsbestellungen können Sie auch auf unserer Seite speziell für Geschäftsbestellungen lesen.
Auf Anfrage können wir auch Sonderanfertigungen erstellen. Siehe auch die Frage „Sind individuelle Designs möglich?“. Bitte kontaktieren Sie uns auch in diesem Fall.
In welche Länder versenden Sie?
Wir versenden innerhalb der Niederlande kostenlos, standardmäßig nach Belgien und Deutschland . Für alle Wanddekorationen und Outdoor-Poster gilt: Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag zugestellt . Der Versand nach Deutschland dauert 1 bis 2 Werktage länger. Wenn Sie eine Sonderanpassung vornehmen, kann die Versandzeit 1 Werktag länger dauern.
Die Dekokissen haben eine Lieferzeit von 3 Werktagen . Wenn Sie sowohl Dekokissen als auch Wanddekorationen/Outdoor-Poster bestellt haben, wird die Lieferzeit der Dekokissen eingehalten.
Wenn das Paket dem Lieferdienst übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail Track & Trace-Informationen, mit denen Sie die Lieferung verfolgen können. Alle Bestellungen werden mit DHL oder unserem Kurierdienst HIP ORGNL® versendet.
Möchten Sie Ihr Paket in ein anderes Land versenden? Senden Sie uns eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir prüfen dann die Möglichkeiten und helfen Ihnen gerne weiter.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail oder Rechnung für meine Bestellung erhalten?
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wird von unserem System automatisch eine Bestätigung (mit Rechnung) an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Dies passiert immer, es sei denn, es gibt (ausnahmsweise) einen
eine Fehlfunktion auftritt. Wenn Sie nichts erhalten haben, liegt das häufig an folgenden Gründen:
- Die E-Mail ist in Ihrem Spam-Ordner versteckt. Auch Folge-E-Mails, unter anderem zur Versandbestätigung, landen hier. Schauen Sie sich Ihre Spam-/Junk-E-Mail-Posteingänge genau an.
- Sie haben die falsche E-Mail-Adresse eingegeben oder die E-Mail-Adresse enthält Fehler.
Haben Sie die oben genannten Punkte überprüft und können keine Antwort finden? Bitte kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer: 085 – 30 34 318 (Montag bis Freitag, 9 – 17 Uhr) und/oder senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir sorgen dann dafür, dass alle Informationen schnellstmöglich bei Ihnen eintreffen.
Welche Größen soll ich wählen bzw. kann ich in den stimmungsvollen Bildern erkennen?
Wir erhalten oft Fragen zu den Größen von Wanddekorationen. Welche Wahl sollten Sie treffen? Zu jeder Wanddekoration gibt es eine Größentabelle zur Größenauswahl. Hier erkennt man deutlich die Proportionen der einzelnen Größen. Darüber hinaus finden Sie auf unserer Sonderseite „Größe & Beratung“ ausführliche Informationen und Tipps zur Größenbestimmung und beliebten Größenverhältnissen bzw. Collagen. Außerdem sehen Sie eine Reihe stimmungsvoller Bilder in den entsprechenden Größen. Wünschen Sie weitere Beratung für Ihren Raum/Ihre Wand? Senden Sie uns eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter.
02 Bestellung
Kann ich mit einer VVV-Geschenkkarte bezahlen?
Ja, das ist möglich! An der Kasse (in Schritt 3) können Sie die Option „VVV-Geschenkgutschein“ auswählen, um Ihre Bestellung zu bezahlen. Bitte beachten Sie: Es gibt eine gesetzliche Ausgabengrenze von 50 € pro Mal. Lesen Sie auch weitere Informationen zur VVV-Geschenkkarte.
Möchten Sie mehr Gutscheine einlösen oder einen höheren Betrag ausgeben ? Senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir stellen dann sicher, dass Sie alle Gutscheine einlösen oder mit einer zusätzlichen Zahlungsart einen höheren Betrag zur Bezahlung Ihrer Bestellung ausgeben können.
„ Möchten Sie mit Ihrer VVV-Geschenkkarte in einem Webshop bezahlen? Ab dem 30. Juni 2020 gilt dann ein Höchstbetrag, der pro Transaktion ausgegeben werden darf. Mit dem Guthaben Ihrer VVV-Geschenkkarte können Sie einen Einkauf bis zu einem Höchstbetrag von 50 € pro Online-Transaktion tätigen.
Diese Beschränkung des Online-Einkaufsbetrags der VVV-Geschenkkarte ist auf die neuen europäischen Regeln zur Bekämpfung der Geldwäsche zurückzuführen, die im Mai in niederländischem Recht verankert wurden. Diese Regelungen dienen vor allem dazu, den Einsatz anonymer Prepaid-Kreditkarten zur Geldwäsche zu verhindern. Geschenkgutscheine wie die VVV-Geschenkkarte gelten derzeit in der EU ebenfalls als Prepaid-Zahlungskarten und müssen daher ab dem 30. Juni 2020 denselben strengen Regeln unterliegen. Geschenkkarten sind keine Prepaid-Kreditkarten. „
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten mehrere zuverlässige und sichere (internationale) Zahlungsmethoden an, damit Sie Ihre Bestellung schnell und einfach bezahlen können. Sehen Sie sich die Liste der Zahlungsoptionen unten an. Besuchen Sie auch unsere Seite mit einer Übersicht aller Zahlungsmöglichkeiten .
- iDeal (Niederlande)
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- PayPal (alle Länder)
- ApplePay (alle Länder)
- Klarna Postpay / Zahlung in 3 Teilen (Niederlande, Belgien und Deutschland)
- VVV-Geschenkgutschein (Niederlande)
- BanContact (Belgien)
- KBC/CBC-Zahlungsbutton (Belgien)
- Belfius Direct Net (Belgien)
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- GiroPay (Deutschland)
- HIP ORGNL Geschenkkarte (alle Länder)
Alle auf dieser Website genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Welche Größen soll ich wählen bzw. kann ich in den stimmungsvollen Bildern erkennen?
Wir erhalten oft Fragen zu den Größen von Wanddekorationen. Welche Wahl sollten Sie treffen? Zu jeder Wanddekoration gibt es eine Größentabelle zur Größenauswahl. Hier erkennt man deutlich die Proportionen der einzelnen Größen. Darüber hinaus finden Sie auf unserer Sonderseite „Größe & Beratung“ ausführliche Informationen und Tipps zur Größenbestimmung und beliebten Größenverhältnissen bzw. Collagen. Außerdem sehen Sie eine Reihe stimmungsvoller Bilder in den entsprechenden Größen. Wünschen Sie weitere Beratung für Ihren Raum/Ihre Wand? Senden Sie uns eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kann ich auch eine abweichende Lieferadresse angeben?
Ja, Sie können bei der Bestellung eine andere Lieferadresse angeben.
Kann ich ein Aufhängesystem separat bestellen?
Was kann! Hier können Sie ein zusätzliches oder neues Aufhängesystem bestellen. Wählen Sie auf der Seite die gewünschte Wanddekorationsgröße für das Aufhängesystem aus und fahren Sie dann mit der Bestellung fort. Sollte bereits ein Aufhängesystem an der Wanddekoration angebracht sein, müssen Sie dieses zunächst entfernen, bevor Sie ein neues anbringen können. Mit einem scharfen Messer können Sie das Aufhängesystem vorsichtig entfernen. So entfernen Sie das Klebematerial von der Wanddekoration (unter der Metallplatte). Nach dem Entfernen können Sie das Aufhängesystem nicht mehr verwenden. Das Klebematerial ist dann nicht mehr stark genug, um die Wanddekoration zu halten. In diesem Fall ist es wichtig, ein neues Aufhängesystem zu bestellen.
Wird zu meiner Wanddekoration ein Aufhängesystem mitgeliefert?
Ja, die Lieferung erfolgt immer kostenlos zu Ihrer Wanddekoration ! Für die Outdoor-Poster ist kein Aufhängesystem erforderlich. Diese haben standardmäßige Aufhängeringe in den Ecken.
Ist das Aufhängesystem nicht im Karton? Dann empfehlen wir die folgenden Schritte:
- Es kommt manchmal vor, dass das Aufhängesystem im Inneren des Kartons festgeklebt ist . Schauen Sie sich deshalb die Box genau an, um zu sehen, ob sie wirklich nicht da ist.
- Einige Aufhängesysteme sind viel kleiner, da sie für kleine Wanddekorationen gedacht sind. Dadurch können diese auch leichter in der Box versteckt werden.
- An den Wanddekorationen sind zusätzlich Aufhängesysteme angebracht (je nach Verpackung). Prüfen Sie daher sorgfältig, ob es nicht mit Klebeband an einer Wanddekoration befestigt ist .
Tipp : Haben Sie Wanddekorationen in mehreren Größen gleichzeitig bestellt? Prüfen Sie zunächst sorgfältig, welche Aufhängesystemgröße zu welcher Wanddekoration gehört, bevor Sie diese aufhängen. Vergessen Sie nicht, die transparente Schutzfolie auf der Rückseite der Wanddekoration zu entfernen, bevor Sie das Aufhängesystem anbringen. Einige Exemplare verfügen jedoch nicht über eine transparente Folie auf der Rückseite. Das merkt man unter anderem daran, dass man mit dem Nagel dagegen drückt (kein plastisches Gefühl oder Bewegung im Material) und sich an den Rändern nichts lösen lässt.
Haben Sie alles überprüft und ist das Aufhängesystem immer noch nicht im Lieferumfang enthalten? Bitte senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir sorgen dann dafür, dass Ihnen so schnell wie möglich ein Aufhängesystem zugesandt wird und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Kann ich größere Mengen oder größere Größen bestellen?
Was kann! Wenn Sie anstelle der Standardgrößen ein HIP ORGNL®-Design in einer größeren Größe wünschen, können Sie dies auf Anfrage bei uns anfragen. Senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com .
Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die gewünschte Größe, Menge und Design(e) an. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich mit einer Preisangabe und weiteren Informationen zur Auftragserteilung antworten.
Gerne liefern wir auch große Mengen. Haben Sie beispielsweise ein Restaurant oder eine Gesundheitseinrichtung, in der Sie HIP ORGNL®-Wanddekorationen aufhängen möchten? Sie haben Fragen zu möglichen Größen oder Preisen für große Mengen? Bitte kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer: 085 – 30 34 318 (Montag bis Freitag, 9 – 17 Uhr) und/oder senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter! Ausführlichere Informationen zu Geschäftsbestellungen können Sie auch auf unserer Seite speziell für Geschäftsbestellungen lesen.
Auf Anfrage können wir auch Sonderanfertigungen erstellen. Siehe auch die Frage „Sind individuelle Designs möglich?“. Bitte kontaktieren Sie uns auch in diesem Fall.
Sind Sonderanfertigungen möglich?
Für Sonderwünsche sind wir jederzeit offen. Wenn Sie ein maßgeschneidertes Design oder ein HIP ORGNL®-Design in einem anderen Stil oder einer anderen Farbe wünschen, ist es möglich, dieses speziell nach Maß anfertigen zu lassen. Möchten Sie ein HIP ORGNL®-Design mit einer kleinen Anpassung beispielsweise der Farbe oder Größe? Senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail an, welche Wanddekoration Sie geändert sehen möchten. Unsere Designer werden dann ein Beispiel erstellen. Wenn es Ihnen gefällt, können Sie es ganz einfach bestellen. Wir senden Ihnen hierzu eine Anleitung zu. Hinterlassen Sie bei Bedarf eine Telefonnummer, damit wir Sie auch telefonisch erreichen können. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten. Möchten Sie Ihr eigenes (maßgefertigtes) Design? Dann besuchen Sie unsere Seite für eine Wanddekoration mit Ihrem eigenen Foto (Linkseite). Befolgen Sie die Schritte hier für Ihr eigenes Design.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail oder Rechnung für meine Bestellung erhalten?
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wird von unserem System automatisch eine Bestätigung (mit Rechnung) an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Dies passiert immer, es sei denn, es gibt (ausnahmsweise) einen
eine Fehlfunktion auftritt. Wenn Sie nichts erhalten haben, liegt das häufig an folgenden Gründen:
- Die E-Mail ist in Ihrem Spam-Ordner versteckt. Auch Folge-E-Mails, unter anderem zur Versandbestätigung, landen hier. Schauen Sie sich Ihre Spam-/Junk-E-Mail-Posteingänge genau an.
- Sie haben die falsche E-Mail-Adresse eingegeben oder die E-Mail-Adresse enthält Fehler.
Haben Sie die oben genannten Punkte überprüft und können keine Antwort finden? Bitte kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer: 085 – 30 34 318 (Montag bis Freitag, 9 – 17 Uhr) und/oder senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir sorgen dann dafür, dass alle Informationen schnellstmöglich bei Ihnen eintreffen.
Welche Größen soll ich wählen bzw. kann ich in den stimmungsvollen Bildern erkennen?
Wir erhalten oft Fragen zu den Größen von Wanddekorationen. Welche Wahl sollten Sie treffen? Zu jeder Wanddekoration gibt es eine Größentabelle zur Größenauswahl. Hier erkennt man deutlich die Proportionen der einzelnen Größen. Darüber hinaus finden Sie auf unserer Sonderseite „Größe & Beratung“ ausführliche Informationen und Tipps zur Größenbestimmung und beliebten Größenverhältnissen bzw. Collagen. Außerdem sehen Sie eine Reihe stimmungsvoller Bilder in den entsprechenden Größen. Wünschen Sie weitere Beratung für Ihren Raum/Ihre Wand? Senden Sie uns eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bestellung trotzdem stornieren?
Sie haben etwas falsch bestellt oder möchten Ihre Bestellung trotzdem stornieren? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich . Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie jederzeit innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden. Befolgen Sie die Rückgabeanweisungen für die Frage: „Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?“
Wie und wann kann ich meinen Rabattcode verwenden?
Unsere Rabattcodes haben immer eine gewisse Gültigkeit. Das Datum wird oft mit dem Code mitgeteilt. Der Code kann auch fast immer verwendet werden, wenn es im Webshop eine feste Aktion gibt. So profitieren Sie von einem doppelten Rabatt! Die Codes sind jedoch nicht mit anderen Rabattcodes oder exklusiven Aktionen kombinierbar. Beim Bezahlvorgang sehen Sie sofort, ob Ihr Rabatt abgewickelt wurde. Sind Sie sich über die Gültigkeit Ihres Codes nicht sicher? Senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter.
03 Material
Mein Outdoor-Poster hat Falten?
Wenn Sie das Outdoor-Poster aus der Verpackung nehmen, kann es sein, dass es noch etwas zerknittert ist. Dieser verschwindet nach der Einführung automatisch . Das Gartenposter wird letztendlich völlig faltenfrei sein.
Aus welchem Material bestehen die HIP ORGNL® Wanddekorationen?
Alle Wanddekorationen von HIP ORGNL® (ausgenommen die Outdoor-Poster) bestehen aus langlebigem, stabilem und formstabilem Premium-Dibond-Material. Aufgrund seines luxuriösen Aussehens, der glatten Struktur und der hohen Qualität der Farbwiedergabe ist dieses Material in Galerien sehr beliebt. Darüber hinaus haben alle Wanddekorationen eine schöne matte Oberfläche. Das hochwertige Dibond-Material besteht aus drei Schichten: zwei Schichten Aluminium und einem Kunststoffkern. Das Material ist insgesamt 3 mm dick. Dank einer speziellen Schicht auf der Vorderseite leuchten die Farben besser und die intensiven Farben bleiben besser erhalten. Es ist schlechthin eines der schönsten Materialien für die Wand .
Aus welchem Material bestehen die HIP ORGNL® Garden Dreams Outdoor-Poster?
Alle Outdoor-Poster von HIP ORGNL® bestehen aus hochwertigem Outdoor-Material (nachhaltiges Polyester). Es ist leicht, rollbar und recycelbar. Die Farben kommen auf diesem Material besonders schön zur Geltung. Darüber hinaus weist das Material eine besonders schöne Verarbeitung auf. Die Tinte jedes Gartenposters ist UV-beständig, sodass die Farben lange ihre schöne Helligkeit und ihren Farbton behalten.
Das Material ist wetterbeständig, wasserabweisend und bleibt auch in den Wintermonaten schön. Außerdem reflektiert das Tuch nicht in der Sonne. Die Gartenposter von HIP ORGNL® sind ideal für den Einsatz im Freien , etwa an einem Zaun oder einer Mauer im Garten, unter einem Vordach oder auf einer (Dach-)Terrasse und einem Balkon.
Aus welchem Material bestehen die HIP ORGNL® Kissen?
Die dekorativen Kissen aus der HIP ORGNL® Cushions-Kollektion bestehen aus einem weichen, hochwertigen Polyestergewebe mit mattem Finish. Dieser Stoff ist bügelfrei, formstabil (robust) und sehr stark. Die Farbe des Stoffes ist besonders leuchtend, da die Tinte bei sehr hoher Temperatur in den Stoff eingebracht wird. Die Farben der Dekokissen wirken dadurch noch schöner als bei vielen anderen Stoffarten. Stoff ist zudem sehr widerstandsfähig gegenüber intensiver Beanspruchung und äußeren Einflüssen, wie UV-Strahlen, Bügeln oder Waschen. Dadurch bleiben die Farben schön erhalten.
Sind die Wanddekorationen für drinnen auch für das Badezimmer oder draußen geeignet?
Sie können unsere Innenwanddekorationen auch im Badezimmer oder draußen aufhängen. Sie sind wasser- und sogar UV-beständig . Das Aufhängen einer Wanddekoration im Außenbereich erfolgt auf eigene Gefahr. Wir können nicht garantieren, dass es durch bestimmte Witterungseinflüsse (Windböen, Hagel, Sturm etc.) nicht beschädigt wird. Wir empfehlen daher, die Wanddekoration an einem geschützteren Ort aufzuhängen. So bleibt es länger schön. Sollte die Wanddekoration durch Witterungseinflüsse deutlich beschädigt sein, können wir das Rückgaberecht nicht mehr garantieren. Wir haben auch eine spezielle Outdoor-Kollektion mit Gartenpostern. Diese sind komplett für den Außenbereich konzipiert.
04 Senden
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten?
Sie haben Ihre Bestellung 3 Werktage nach Versandbestätigung noch nicht erhalten? Bitte senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben. Bitte beachten Sie: Wochenenden gelten nicht als Werktage.
Wir versenden innerhalb der Niederlande kostenlos, standardmäßig nach Belgien und Deutschland. Für alle Wanddekorationen und Outdoor-Poster gilt: Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag zugestellt . Der Versand nach Deutschland dauert 1 bis 2 Werktage länger. Wenn Sie eine Sonderanpassung vornehmen, kann die Versandzeit 1 Werktag länger dauern.
Die Dekokissen haben eine Lieferzeit von 2 Werktagen . Wenn Sie sowohl Dekokissen als auch Wanddekorationen/Outdoor-Poster bestellt haben, wird die Lieferzeit der Dekokissen eingehalten.
Sobald das Paket dem Lieferdienst übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail die Track & Trace-Informationen (Link), mit denen Sie die Lieferung verfolgen können. Alle Bestellungen werden mit DHL oder unserem Kurierdienst HIP ORGNL® versendet.
Wie wird mein Paket versendet?
Alle Bestellungen werden mit DHL oder unserem Kurierdienst HIP ORGNL® versendet. Die HIP ORGNL® Wanddekorationen sind sicher in Karton verpackt, um Transportschäden vorzubeugen. Auf der Rückseite der Wanddekoration befindet sich meist auch eine transparente oder bedruckte Schutzfolie. Sie können diese Schutzfolie wie einen Aufkleber einfach (über die Ecken oder Kanten) entfernen. Einige Exemplare verfügen jedoch nicht über eine transparente Folie auf der Rückseite. Das merkt man unter anderem daran, dass man mit dem Nagel dagegen drückt (kein plastisches Gefühl oder Bewegung im Material) und sich an den Rändern nichts lösen lässt.
Bist du nicht zu Hause?
DHL oder der Kurierdienst HIP ORGNL® liefern Ihr Paket dann standardmäßig bei Ihren Nachbarn aus. Über den zugesandten Track & Trace-Link können Sie sehen, wohin das Paket geliefert wurde.
Wann erhalte ich meinen Track & Trace-Link?
Ihren Track & Trace-Link erhalten Sie in der Regel am Abend/Mitternacht vor dem Tag der Zustellung . Sie erhalten diesen Link an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
Für alle Wanddekorationen und Outdoor-Poster gilt: Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag zugestellt . Der Versand nach Deutschland dauert 1 bis 2 Werktage länger. Wenn Sie eine Sonderanpassung vornehmen, kann die Versandzeit 1 Werktag länger dauern.
Die Dekokissen haben eine Lieferzeit von 3 Werktagen . Wenn Sie sowohl Dekokissen als auch Wanddekorationen/Outdoor-Poster bestellt haben, wird die Lieferzeit der Dekokissen eingehalten.
Wenn das Paket dem Lieferdienst übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail die Track & Trace-Informationen (Link), mit denen Sie die Lieferung verfolgen können. Alle Bestellungen werden mit DHL oder unserem Kurierdienst HIP ORGNL® versendet.
Haben Sie weitere Fragen dazu? Bitte senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich.
Kann ich selbst einen Liefertermin wählen?
Die Lieferzeit und das Lieferdatum sind im Bestellsystem nicht wählbar. Für alle Wanddekorationen und Outdoor-Poster gilt: Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag zugestellt . Der Versand nach Deutschland dauert 1 bis 2 Werktage länger. Wenn Sie eine Sonderanpassung vornehmen, kann die Versandzeit 1 Werktag länger dauern.
Die Dekokissen haben eine Lieferzeit von 3 Werktagen . Wenn Sie sowohl Dekokissen als auch Wanddekorationen/Outdoor-Poster bestellt haben, wird die Lieferzeit der Dekokissen eingehalten.
Wenn das Paket dem Lieferdienst übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail die Track & Trace-Informationen (Link), mit denen Sie die Lieferung verfolgen können. Alle Bestellungen werden mit DHL oder unserem Kurierdienst HIP ORGNL® versendet.
Haben Sie weitere Fragen dazu? Bitte senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich.
Kann ich auch eine abweichende Lieferadresse angeben?
Ja, Sie können bei der Bestellung eine andere Lieferadresse angeben.
Wie viele Tage dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wir versenden innerhalb der Niederlande kostenlos, standardmäßig nach Belgien und Deutschland. Für alle Wanddekorationen und Outdoor-Poster gilt: Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag zugestellt . Der Versand nach Deutschland dauert 1 bis 2 Werktage länger. Wenn Sie eine Sonderanpassung vornehmen, kann die Versandzeit 1 Werktag länger dauern.
Die Dekokissen haben eine Lieferzeit von 3 Werktagen . Wenn Sie sowohl Dekokissen als auch Wanddekorationen/Outdoor-Poster bestellt haben, wird die Lieferzeit der Dekokissen eingehalten.
Wenn das Paket dem Lieferdienst übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail die Track & Trace-Informationen (Link), mit denen Sie die Lieferung verfolgen können. Alle Bestellungen werden mit DHL oder unserem Kurierdienst HIP ORGNL® versendet.
Sie haben Ihr Paket noch nicht erhalten? Bitte senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen keine Versandkosten . Alle Bestellungen von HIP ORGNL® werden kostenlos versendet !
In welche Länder versenden Sie?
Wir versenden innerhalb der Niederlande kostenlos, standardmäßig nach Belgien und Deutschland . Für alle Wanddekorationen und Outdoor-Poster gilt: Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag zugestellt . Der Versand nach Deutschland dauert 1 bis 2 Werktage länger. Wenn Sie eine Sonderanpassung vornehmen, kann die Versandzeit 1 Werktag länger dauern.
Die Dekokissen haben eine Lieferzeit von 3 Werktagen . Wenn Sie sowohl Dekokissen als auch Wanddekorationen/Outdoor-Poster bestellt haben, wird die Lieferzeit der Dekokissen eingehalten.
Wenn das Paket dem Lieferdienst übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail Track & Trace-Informationen, mit denen Sie die Lieferung verfolgen können. Alle Bestellungen werden mit DHL oder unserem Kurierdienst HIP ORGNL® versendet.
Möchten Sie Ihr Paket in ein anderes Land versenden? Senden Sie uns eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir prüfen dann die Möglichkeiten und helfen Ihnen gerne weiter.
05 Legen Sie auf
Wie hänge ich meine Wanddekoration auf?
Ein Aufhängesystem ist bei jeder Wanddekoration kostenlos im Lieferumfang enthalten (ausgenommen die Outdoor-Poster. Diese verfügen standardmäßig über eigene Aufhängeringe). Die Tasche mit dem Aufhängesystem sollte 7 Teile enthalten: 1 Schraube, 1 Stopfen , Alkoholtupfer, 2 Abstandshalter (manchmal zusammen geliefert), 1 kleine Metallmontageplatte mit Loch und 1 größere quadratische Metallplatte . Zum Aufhängesystem gehört auch eine einfache Aufhängeanleitung. Diese sind normalerweise auf der größeren quadratischen Metallplatte angegeben.
Haben Sie Wanddekorationen in mehreren Größen gleichzeitig bestellt? Prüfen Sie zunächst sorgfältig, welche Aufhängesystemgröße zu welcher Wanddekoration gehört, bevor Sie diese aufhängen . Jede Wanddekorationsgröße verfügt über ein eigenes Aufhängesystem. Mit anderen Worten: Es gibt kleine und große Aufhängesysteme.
Die Bestätigung wird hier noch einmal ausführlich beschrieben und läuft wie folgt ab:
1. Entfernen Sie die transparente Schutzfolie auf der Rückseite, wenn diese auf der Wanddekoration angebracht ist. Man erkennt es an den Rändern (leicht ausgefranstes Plastik) oder spürt es an der Oberfläche (Kunststoffgefühl bzw. nicht ganz glatt). Einige Exemplare verfügen jedoch nicht über eine transparente Folie auf der Rückseite. Das merkt man unter anderem daran, dass man mit dem Nagel dagegen drückt (kein plastisches Gefühl oder Bewegung im Material) und sich an den Rändern nichts lösen lässt. Sie können die Schutzfolie wie einen Aufkleber ganz einfach entfernen. Manchmal muss man es sorgfältig auswählen oder vorsichtig mit einem Messer beginnen. Auf der Vorderseite der Wanddekoration befindet sich keine Schutzfolie.
2. Lassen Sie das Panel und die Montageplatte sich bei Raumtemperatur (20 °C) akklimatisieren.
3. Sie können die größere quadratische Metallmontageplatte des Aufhängesystems als Aufkleber auf die Rückseite der Wanddekoration kleben. Entfernen Sie dazu das (meist braune) Papier/Kunststoff vom Klebeteil auf der Rückseite der Platte. Reinigen Sie den Bereich, auf den Sie die Montageplatte kleben möchten, mit dem/den Alkoholtupfer. Anschließend kleben Sie die Platte vorsichtig mittig, etwa ¼ von oben entfernt, auf die Rückseite der Wanddekoration. Bei einer runden Form können Sie das Logo vorne belassen, um die Mitte zu bestimmen. Kleben Sie der Einfachheit halber einen Aufkleber auf die Rückseite, wo sich auf der Vorderseite das Logo befindet. Auf diese Weise haben Sie eine Referenz.
4. Drücken Sie die größere quadratische Platte weitere 30 Sekunden lang sehr fest. Bei einer großen Wanddekoration legen Sie am besten einen schweren Gegenstand (15 kg) auf den Teller und lassen ihn eine Stunde ruhen, so können Sie sicher sein, dass er richtig befestigt ist. Sie können beispielsweise Sportgewichte (Hanteln) oder schwere Bücher verwenden.
5. Entfernen Sie nun den Kunststoff vom Klebeteil der Abstandshalter und platzieren Sie diese unten auf der Rückseite der Wanddekoration, in der linken Ecke und in der rechten Ecke . So erzeugen Sie den schwebenden Effekt an der Wand. Diesem Prinzip können Sie auch bei einer runden Wanddekoration folgen. Platzieren Sie die Kappen nicht direkt unter dem Aufhängesystem, sondern auch an den Seiten. Betrachten Sie zum Beispiel das Friedenszeichen , um die richtige Platzierung unten vorzunehmen
6. Bohren Sie ein Loch in die Wand, wo Sie die Wanddekoration aufhängen möchten. Verwenden Sie den Dübel für die Wand und schrauben Sie dann mit der Schraube die kleinere Metallmontageplatte (mit Loch) an die Wand .
7. Wenn Sie sicher sein möchten, dass die Wanddekoration an Ort und Stelle bleibt, empfehlen wir, einen Tag (24 Stunden) zu warten, bevor Sie die Wanddekoration aufhängen. Die aufklebbaren Elemente sind dann wirklich gut befestigt.
8. Jetzt können Sie die Wanddekoration aufhängen!
Wie hängt man ein Gartenplakat auf?
Wenn Sie das Outdoor-Poster aus der Verpackung nehmen, kann es sein, dass es noch etwas zerknittert ist. Nach dem Ausrollen verschwinden die Falten automatisch . Jede Ecke des Gartenposters enthält serienmäßig spezielle Metallringe , mit denen Sie das Gartenposter beispielsweise einfach an Schrauben und Nägeln aufhängen können, ggf. in Kombination mit Kabelbindern (nicht im Lieferumfang enthalten). Sie werden sich im Handumdrehen an einem wunderschönen HIP ORGNL® Garden Dreams Gartenposter erfreuen!
Kann ich die Wanddekoration an einem Schienensystem aufhängen?
Mit unserem Aufhängesystem können Sie die Wanddekoration an einem Schienensystem aufhängen. Es ist sehr einfach. Unser Aufhängesystem ist eine Metallplatte, die Sie an der Rückseite der Wanddekoration befestigen. Anschließend können Sie die Wanddekoration an den Haken Ihres Schienensystems hängen. Dieser Haken ersetzt die Schraube in der Wand, an der die Wanddekoration normalerweise aufgehängt wird.
Sie sind sich noch unsicher, ob Ihr Schienensystem geeignet ist? Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Was sind die transparenten Kappen für das Aufhängesystem?
Vielleicht haben Sie ein paar Stunden darüber nachgedacht oder zehnmal gegoogelt, aber Sie haben es immer noch nicht herausgefunden. Hier kommt die Antwort: Die transparenten Gummikappen am Aufhängesystem sind sogenannte Abstandshalter .
Durch das Aufhängesystem wird Ihre Wanddekoration leicht von der Wand entfernt befestigt, da das Aufhängesystem einige Zentimeter Platz einnimmt (logisch). Die Gummikappen dienen dazu, den gleichen Abstand von der Wand zum Aufhängesystem an der Unterseite der Wanddekoration herzustellen. Dadurch hängt es gerade und leicht von der Wand entfernt. Dadurch entsteht ein sehr schöner Effekt.
Sie können die Kappen wie einen Aufkleber aufkleben, indem Sie das auf der Rückseite angebrachte Stück Klebefolie entfernen. Kleben Sie die Kappen am besten unten links und rechts (einige Zentimeter) des Randes auf, natürlich auch auf der Rückseite. Das gleiche Prinzip können Sie auch bei einer runden Wanddekoration befolgen. Platzieren Sie die Kappen jedoch nicht direkt unter dem Aufhängesystem, sondern auch an den Seiten. Betrachten Sie zum Beispiel das Friedenszeichen , um die richtige Platzierung unten vorzunehmen.
Wie sieht das Aufhängesystem aus?
Unser Aufhängesystem besteht aus einer Metallplatte und unterscheidet sich in der Größe (siehe Abbildung unten). Wenn Sie eine große Wanddekoration bestellt haben, erhalten Sie ein größeres Aufhängesystem. Haben Sie Wanddekorationen in mehreren Größen gleichzeitig bestellt? Prüfen Sie zunächst sorgfältig, welche Aufhängesystemgröße zu welcher Wanddekoration gehört, bevor Sie diese aufhängen.
Der Beutel des Aufhängesystems sollte 7 Teile enthalten: 1 Schraube, 1 Stopfen , Alkoholtupfer, 2 Abstandshalter (manchmal zusammen geliefert), 1 kleine Metallmontageplatte mit Loch und 1 größere quadratische Metallplatte . Zum Aufhängesystem gehört auch eine einfache Aufhängeanleitung. Diese sind normalerweise auf der größeren quadratischen Metallplatte angegeben.
Hinweis: Vergessen Sie nicht, die transparente Schutzfolie auf der Rückseite der Wanddekoration zu entfernen, bevor Sie das Aufhängesystem anbringen. Einige Exemplare verfügen jedoch nicht über eine transparente Folie auf der Rückseite. Das merkt man unter anderem daran, dass man mit dem Nagel dagegen drückt (kein plastisches Gefühl oder Bewegung im Material) und sich an den Rändern nichts lösen lässt. Lesen Sie auch die häufig gestellte Frage: „Wie funktioniert das Aufhängesystem?“
Kann ich ein Aufhängesystem separat bestellen?
Was kann! Hier können Sie ein zusätzliches oder neues Aufhängesystem bestellen . Wählen Sie auf der Seite die gewünschte Größe der Wanddekoration für das Aufhängesystem aus und fahren Sie dann mit der Bestellung fort.
Sollte bereits ein Aufhängesystem an der Wanddekoration angebracht sein, müssen Sie dieses zunächst entfernen, bevor Sie ein neues anbringen können. Mit einem scharfen Messer können Sie das Aufhängesystem vorsichtig entfernen. So entfernen Sie das Klebematerial von der Wanddekoration (unter der Metallplatte). Nach dem Entfernen können Sie das Aufhängesystem nicht mehr verwenden. Das Klebematerial ist dann nicht mehr stark genug, um die Wanddekoration zu halten. In diesem Fall ist es wichtig, ein neues Aufhängesystem zu bestellen.
Wird zu meiner Wanddekoration ein Aufhängesystem mitgeliefert?
Ja, die Lieferung erfolgt immer kostenlos zu Ihrer Wanddekoration ! Für die Outdoor-Poster ist kein Aufhängesystem erforderlich. Diese haben standardmäßige Aufhängeringe in den Ecken.
Ist das Aufhängesystem nicht im Karton? Dann empfehlen wir die folgenden Schritte:
- Es kommt manchmal vor, dass das Aufhängesystem im Inneren des Kartons festgeklebt ist . Schauen Sie sich deshalb die Box genau an, um zu sehen, ob sie wirklich nicht da ist.
- Einige Aufhängesysteme sind viel kleiner, da sie für kleine Wanddekorationen gedacht sind. Dadurch können diese auch leichter in der Box versteckt werden.
- An den Wanddekorationen sind zusätzlich Aufhängesysteme angebracht (je nach Verpackung). Prüfen Sie daher sorgfältig, ob es nicht mit Klebeband an einer Wanddekoration befestigt ist .
Tipp: Haben Sie Wanddekorationen in mehreren Größen gleichzeitig bestellt? Prüfen Sie zunächst sorgfältig, welche Aufhängesystemgröße zu welcher Wanddekoration gehört, bevor Sie diese aufhängen. Vergessen Sie nicht, die transparente Schutzfolie auf der Rückseite der Wanddekoration zu entfernen, bevor Sie das Aufhängesystem anbringen. Einige Exemplare verfügen jedoch nicht über eine transparente Folie auf der Rückseite. Das merkt man unter anderem daran, dass man mit dem Nagel dagegen drückt (kein plastisches Gefühl oder Bewegung im Material) und sich an den Rändern nichts lösen lässt.
Haben Sie alles überprüft und ist das Aufhängesystem immer noch nicht im Lieferumfang enthalten? Bitte senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir sorgen dann dafür, dass Ihnen so schnell wie möglich ein Aufhängesystem zugesandt wird und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Wie kann ich meine Wanddekoration aufhängen?
Ein Aufhängesystem ist bei jeder Wanddekoration von HIP ORGNL® kostenlos im Lieferumfang enthalten. Dieses Aufhängesystem eignet sich für eine frei „schwebende“ Befestigung an der Wand. Der Abstandshalter besteht aus zwei Platten, die Sie schnell und einfach zusammenbauen können. Möchten Sie mehr über das Soforthängen erfahren? Gehen Sie dann zur Frage „Wie funktioniert das Aufhängesystem?“.
Aufgrund des robusten Materials der Wanddekoration können Sie Ihre HIP ORGNL ® Wanddekoration auch wahlweise an der Wand platzieren, beispielsweise auf einer Kommode, einem Regal oder auf dem Boden. Im Lieferumfang der Outdoor-Poster ist kein Aufhängesystem enthalten. Diese verfügen über Standard-Aufhängeringe.
06 Qualität
Woran erkennt man einen echten und originalen HIP ORGNL®?
Leider haben verschiedene Parteien (in der Vergangenheit) mehrfach Kopierpraktiken begangen. Allerdings hat alles von HIP ORGNL® einzigartige Eigenschaften. Diese können niemals vollständig kopiert werden und/oder sind rechtlich geschützt. So können Sie auch erkennen, wenn Sie auf eine „Fälschung“ stoßen. Es gibt verschiedene einzigartige Merkmale, an denen Sie ein authentisches und originelles Beispiel für Wanddekorationen, Outdoor-Poster und Dekokissen erkennen können. Nachfolgend sind einige aufgeführt:
- Hochwertiges Material und luxuriöse Verarbeitung
- Einzigartiges visuelles Design
- Service und Arbeitsweise
- Die offizielle HIP ORGNL®-Signatur
- Die Wanddekorationen sind nur über diesen Webshop ( www.hiporgnl.com ) erhältlich.
- Und vieles mehr!
In fast allen Fällen stellen wir fest, dass vergleichbare Werke ganz andere Materialien haben als unsere Wanddekorationen. Vor allem, wenn die Preise viel niedriger sind. Unsere Wanddekorationen bestehen aus luxuriösem Material: hochwertigem Aluminium-Premium-Dibond (3 mm dick) mit mattem Finish.
Dieses Material wird auch häufig in Galerien verwendet und bestimmt maßgeblich den Preis unserer Produkte. Es handelt sich um ein völlig anderes Material als beispielsweise ein Papierplakat (in einer Röhre aufgerollt) oder eine Leinwand . Daher sehen die Wanddekorationen in Ihrem Interieur ganz anders aus, da das Erscheinungsbild ein anderes (besonderes) Erscheinungsbild (fast moderner und luxuriöser) hat . Darüber hinaus sind sie stabil, halten jahrelang und können ohne Rahmen aufgehängt werden. Die Wahl dieses Materials und dieser Verarbeitung ist für uns eine sehr bewusste Entscheidung. Genau wie alles, was wir tun!
Vielleicht noch wichtiger: Unsere Werke verfügen auch über ein besonders einzigartiges visuelles Design, wodurch sie im wirklichen Leben meist etwas stärker hervorstechen als ihre Brüder von anderen Parteien. Diese einzigartigen visuellen Eigenschaften können auch nicht kopiert werden. Sie gehören daher auch zu unserem geistigen Eigentum und unterliegen dem Urheberrecht . Sie können die gleiche Wanddekoration/das gleiche Bild nirgendwo anders bekommen, denn sie verfügt über unsere einzigartigen Eigenschaften und wurde von uns hergestellt. Lesen Sie auch mehr über unsere einzigartigen Eigenschaften in der häufig gestellten Frage: „Was bedeutet unsere einzigartige HIP ORGNL®-Signatur und unser visuelles Design?“
Darüber hinaus tragen alle Werke auch die Signatur von HIP ORGNL® (als Merkmal unserer besonderen Eigenschaften, der Qualität und des von uns angebotenen Service). Beispielsweise kann es vorkommen, dass Sie an mehreren Orten einem Zebra oder einer Milchmagd begegnen. Am schönsten sind sie aber unserer Meinung nach auf unsere ursprüngliche Art und Weise, in Kombination mit dem Material. Und sie sind einzigartig! Darüber hinaus sind sie aufgrund des verwendeten Materials auch preislich konkurrenzfähig !
Aufgrund unserer Leidenschaft hören wir nie auf zu reden! Kann es noch verfolgt werden? Lesen Sie auch mehr über unsere Marke und einzigartige Funktionen auf unserer Markenseite . Wenn Sie weitere Fragen zur Authentizität und Originalität von HIP ORGNL® haben, kontaktieren Sie uns bitte . Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sehen die Produkte, wie Sie sie auf der Website (Bilder) sehen, auch in der Realität so aus?
Die Bilder auf der Website wurden so wahrheitsgetreu wie möglich erstellt . Das bedeutet, dass das, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, das ist, was Sie im wirklichen Leben erwarten können. Es ist so ziemlich das Gleiche .
Allerdings hat nicht jeder den gleichen Bildschirm (Retina, gelber usw.). Darüber hinaus verfügt jeder Bildschirm auch über eine eigene Beleuchtung und Beleuchtung (heller oder dunkler). Durch diese Beleuchtung wird das Bild auf einem Bildschirm oft etwas heller dargestellt. Berücksichtigen Sie dies, wenn Sie sich die Wanddekoration auf der Website ansehen.
Ich sehe ähnliche Arbeiten von einer anderen Partei. Was ist der Unterschied?
Ein Teil unserer Sammlung besteht aus völlig einzigartigen Werken, die wir selbst entworfen haben. Betrachten Sie die HIP ORGNL® Plantology-Kollektion. Wir haben aber auch Sammlungen vorhandener Bilder. Daher kann es sein, dass Sie auf einer anderen Party auf eine ähnliche Wanddekoration stoßen. Aber warum sollten Sie sich für unsere Werke entscheiden und was ist der große Unterschied?
Kurze Zusammenfassung der wichtigsten Punkte:
- Hochwertiges Material und luxuriöse Verarbeitung
- Einzigartiges visuelles Design
- Service und Arbeitsweise
- Die offizielle HIP ORGNL®-Signatur
- Und mehr!
In fast allen Fällen stellen wir fest, dass vergleichbare Werke ganz andere Materialien haben als unsere Wanddekorationen. Vor allem, wenn die Preise viel niedriger sind. Unsere Wanddekorationen bestehen aus luxuriösem Material: hochwertigem Aluminium-Premium-Dibond (3 mm dick) mit mattem Finish.
Dieses Material wird auch häufig in Galerien verwendet und bestimmt maßgeblich den Preis unserer Produkte. Es handelt sich um ein völlig anderes Material als beispielsweise ein Papierplakat (in einer Röhre aufgerollt) oder eine Leinwand . Die Wanddekorationen sehen daher in Ihrem Interieur ganz anders aus, weil das Erscheinungsbild ein anderes (besonderes) Aussehen und Gefühl hat (fast moderner und luxuriöser). Darüber hinaus sind sie stabil, halten jahrelang und können ohne Rahmen aufgehängt werden. Die Wahl dieses Materials und dieser Verarbeitung ist für uns eine sehr bewusste Entscheidung. Genau wie alles, was wir tun!
Vielleicht noch wichtiger: Unsere Werke verfügen auch über ein besonders einzigartiges visuelles Design, wodurch sie im wirklichen Leben meist etwas stärker hervorstechen als ihre Brüder von anderen Parteien. Diese einzigartigen visuellen Eigenschaften können auch nicht kopiert werden. Sie gehören daher auch zu unserem geistigen Eigentum und unterliegen dem Urheberrecht . Sie können die gleiche Wanddekoration/das gleiche Bild nirgendwo anders bekommen, denn sie verfügt über unsere einzigartigen Eigenschaften und wurde von uns hergestellt. Lesen Sie auch mehr über unsere einzigartigen Eigenschaften in der häufig gestellten Frage: „Was bedeutet unsere einzigartige HIP ORGNL®-Signatur und unser visuelles Design?“
Darüber hinaus tragen alle Werke auch die Signatur von HIP ORGNL® (als Merkmal unserer besonderen Eigenschaften, der Qualität und des von uns angebotenen Service). Beispielsweise kann es vorkommen, dass Sie an mehreren Orten einem Zebra oder einer Milchmagd begegnen. Am schönsten sind sie aber unserer Meinung nach auf unsere ursprüngliche Art und Weise, in Kombination mit dem Material. Und sie sind einzigartig! Darüber hinaus sind sie aufgrund des verwendeten Materials auch preislich konkurrenzfähig !
Aufgrund unserer Leidenschaft hören wir nie auf zu reden! Kann es noch verfolgt werden? Lesen Sie auch mehr über unsere Marke und einzigartige Merkmale auf unserer Markenseite . Wenn Sie weitere Fragen zur Authentizität und Originalität von HIP ORGNL® haben, kontaktieren Sie uns bitte . Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Was bedeutet unsere einzigartige HIP ORGNL®-Signatur?
Alle Wanddekorationen, Outdoor-Poster und Dekokissen von HIP ORGNL® verfügen über einzigartige und besondere Eigenschaften, wie die optische Gestaltung, das Material und mehr! Das ist unsere HIP ORGNL®-Signatur. Lesen Sie mehr über unsere HIP ORGNL®-Signatur auf unserer Markenseite .
Gibt es Fälschungen, gefälschte Produkte oder Nachahmer?
Leider werden unsere Produkte oder Ausdrücke von verschiedenen Parteien auf unterschiedliche Weise kopiert. Sie können diese Nachahmungen, Nachahmer oder (unzuverlässigen) Parteien an verschiedenen (Kombinationen dieser) Punkte erkennen:
- Bemerkenswert niedriger Preis für ein vergleichbares Produkt. Bestimmte Qualitätsmaterialien haben immer einen höheren Selbstkostenpreis.
- Material von geringerer Qualität (Forex oder Leinwand). Diese Wanddekorationen sind sehr leicht, manchmal ähneln sie Styropor oder Papier.
- Websites, die im Layout und in der Struktur unserer Website ähneln, aber nicht das gleiche visuelle Design haben.
- Wenig Follower auf Social-Media-Kanälen und viele Rechtschreibfehler in Texten etc.
- Geringe Kundenbetreuung: schwer erreichbar (telefonisch).
- Website, die nicht richtig funktioniert oder chaotisch aussieht
- Ähnliche Designs, die zum Beispiel weniger attraktiv aussehen
- Kombination gleicher Werke (Collagen) in bestimmten Stimmungsbildern und ähnlichen Produktnamen
Alles von HIP ORGNL® hat einzigartige Eigenschaften. Diese können niemals vollständig kopiert werden und/oder sind rechtlich geschützt. So können Sie auch erkennen, wenn Sie auf eine „Fälschung“ stoßen. Es gibt mehrere einzigartige Merkmale, an denen Sie ein originelles Beispiel für Wanddekorationen, Outdoor-Poster und dekorative Kissen erkennen können. Nachfolgend sind einige aufgeführt:
- Hochwertiges Material und luxuriöse Verarbeitung
- Einzigartiges visuelles Design
- Service und Arbeitsweise
- Die offizielle HIP ORGNL®-Signatur
- Die Wanddekorationen sind nur über diesen Webshop ( www.hiporgnl.com ) oder über unsere Bol.com-Plattform erhältlich.
In fast allen Fällen stellen wir fest, dass vergleichbare Werke ganz andere Materialien haben als unsere Wanddekorationen. Vor allem, wenn die Preise viel niedriger sind. Unsere Wanddekorationen bestehen aus luxuriösem Material: hochwertigem Aluminium-Premium-Dibond (3 mm dick) mit mattem Finish.
Dieses Material wird auch häufig in Galerien verwendet und bestimmt maßgeblich den Preis unserer Produkte. Es handelt sich um ein völlig anderes Material als beispielsweise ein Papierplakat (in einer Röhre aufgerollt) oder eine Leinwand . Die Wanddekorationen sehen daher in Ihrem Interieur ganz anders aus, weil das Erscheinungsbild ein anderes (besonderes) Aussehen und Gefühl hat (fast moderner und luxuriöser). Darüber hinaus sind sie stabil, halten jahrelang und können ohne Rahmen aufgehängt werden. Die Wahl dieses Materials und dieser Verarbeitung ist für uns eine sehr bewusste Entscheidung. Genau wie alles, was wir tun!
Vielleicht noch wichtiger: Unsere Werke verfügen auch über ein besonders einzigartiges visuelles Design, wodurch sie im wirklichen Leben meist etwas stärker hervorstechen als ihre Brüder von anderen Parteien. Diese einzigartigen visuellen Eigenschaften können auch nicht kopiert werden. Sie gehören daher auch zu unserem geistigen Eigentum und unterliegen dem Urheberrecht . Sie können die gleiche Wanddekoration/das gleiche Bild nirgendwo anders bekommen, denn sie verfügt über unsere einzigartigen Eigenschaften und wurde von uns hergestellt. Lesen Sie auch mehr über unsere einzigartigen Eigenschaften in der häufig gestellten Frage: „Was bedeutet unsere einzigartige HIP ORGNL®-Signatur und unser visuelles Design?“
Darüber hinaus tragen alle Werke auch die Signatur von HIP ORGNL® (als Merkmal unserer besonderen Eigenschaften, der Qualität und des von uns angebotenen Service). Beispielsweise kann es vorkommen, dass Sie an mehreren Orten einem Zebra oder einer Milchmagd begegnen. Am schönsten sind sie aber unserer Meinung nach auf unsere ursprüngliche Art und Weise, in Kombination mit dem Material. Und sie sind einzigartig! Darüber hinaus sind sie aufgrund des verwendeten Materials auch preislich konkurrenzfähig !
Aufgrund unserer Leidenschaft hören wir nie auf zu reden! Kann es noch verfolgt werden? Lesen Sie auch mehr über unsere Marke und einzigartige Funktionen auf unserer Markenseite . Wenn Sie weitere Fragen zur Authentizität und Originalität von HIP ORGNL® haben, kontaktieren Sie uns bitte . Wir helfen Ihnen gerne weiter.
07 Produktinformationen
Wie reinige ich die Zierkissen?
Die Dekokissen aus der HIP ORGNL® Cushions-Kollektion sind leicht zu reinigen. Sie können die Bezüge des Dekokissens waschen (bei 30 Grad) und bügeln (bis 110 Grad). Wir empfehlen, sie auf links gedreht in die Waschmaschine oder in einen Wäschesack zu legen. Dadurch bleiben die Farben besser erhalten.
Die Bezüge der Dekokissen sollten Sie nicht in den Trockner geben oder bleichen. Das ist substanzschädlich. Trocknen Sie sie beispielsweise hängend an einer Wäscheleine.
Wie pflege ich das Outdoor-Poster?
Die Dekokissen aus der HIP ORGNL® Cushions-Kollektion sind leicht zu reinigen. Sie können die Bezüge des Dekokissens waschen (bei 30 Grad) und bügeln (bis zu 110 Grad). Alle Gartenposter sind aus hochwertigem, luxuriösem Outdoor-Material (nachhaltiges Polyester) gefertigt. Das Material ist witterungsbeständig und wasserabweisend . Die Gartenposter von HIP ORGNL® eignen sich daher ideal für den Einsatz im Außenbereich, etwa an einem Zaun oder einer Mauer im Garten, unter einem Vordach oder auf einer (Dach-)Terrasse und einem Balkon.
Sie können sie ganz einfach mit einem feuchten Tuch abwischen. Verwenden Sie keine Scheuerschwämme, rauen Tücher oder Reinigungsmittel. Auch Reinigungsmittel können Bestandteile enthalten, die die Tinte beschädigen können.
Mein Outdoor-Poster hat Falten?
Wenn Sie das Outdoor-Poster aus der Verpackung nehmen, kann es sein, dass es noch etwas zerknittert ist. Dieser verschwindet nach der Einführung automatisch . Das Gartenposter wird letztendlich völlig faltenfrei sein.
Sehen die Produkte, wie Sie sie auf der Website (Bilder) sehen, auch in der Realität so aus?
Die Bilder auf der Website wurden so wahrheitsgetreu wie möglich erstellt . Das bedeutet, dass das, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, das ist, was Sie im wirklichen Leben erwarten können. Es ist so ziemlich das Gleiche .
Allerdings hat nicht jeder den gleichen Bildschirm (Retina, gelber usw.). Darüber hinaus verfügt jeder Bildschirm auch über eine eigene Beleuchtung und Beleuchtung (heller oder dunkler). Durch diese Beleuchtung wird das Bild auf einem Bildschirm oft etwas heller dargestellt. Berücksichtigen Sie dies, wenn Sie sich die Wanddekoration auf der Website ansehen.
Verändern sich die Bilder der Wanddekoration mit einer kleineren oder größeren Größe?
Nein, das ist nicht der Fall. Das Bild der Wanddekoration (wie Sie auf den Fotos auf der Website sehen) bleibt unabhängig von der Größe immer gleich. Bei einer größeren oder kleineren Größe wird das Bild beispielsweise nicht vergrößert oder verkleinert .
Wie halte ich meine HIP ORGNL® Wanddekoration sauber?
Ein guter Tipp ist, die Wanddekoration an der Vorderseite (im Bild) nicht mit (fettigen) Fingern zu berühren oder zu greifen. Dadurch können schneller Flecken entstehen.
Möchten Sie Flecken entfernen? Wischen Sie anschließend mit einem sauberen, trockenen Tuch nach und entfernen Sie die Flecken vorsichtig mit einem leichten, leicht angefeuchteten Tuch (nicht zu stark reiben). Die Wanddekorationen sind wasserbeständig, wir empfehlen Ihnen jedoch, bei der Reinigung vorsichtig zu sein. Ein starkes Reiben mit einem Reinigungstuch kann die Tinte beschädigen.
Verwenden Sie keine Scheuerschwämme, rauen Tücher oder Reinigungsmittel . Auch Reinigungsprodukte können Inhaltsstoffe enthalten, die die Tinte beschädigen können.
Was sind die transparenten Kappen für das Aufhängesystem?
Vielleicht haben Sie ein paar Stunden darüber nachgedacht oder zehnmal gegoogelt, aber Sie haben es immer noch nicht herausgefunden. Hier kommt die Antwort: Die transparenten Gummikappen am Aufhängesystem sind sogenannte Abstandshalter .
Durch das Aufhängesystem wird Ihre Wanddekoration leicht von der Wand entfernt befestigt, da das Aufhängesystem einige Zentimeter Platz einnimmt (logisch). Die Gummikappen dienen dazu, den gleichen Abstand von der Wand zum Aufhängesystem an der Unterseite der Wanddekoration herzustellen. Dadurch hängt es gerade und leicht von der Wand entfernt. Dadurch entsteht ein sehr schöner Effekt.
Sie können die Kappen wie einen Aufkleber aufkleben, indem Sie das auf der Rückseite angebrachte Stück Klebefolie entfernen. Kleben Sie die Kappen am besten unten links und rechts (einige Zentimeter) des Randes auf, natürlich auch auf der Rückseite. Das gleiche Prinzip können Sie auch bei einer runden Wanddekoration befolgen. Platzieren Sie die Kappen jedoch nicht direkt unter dem Aufhängesystem, sondern auch an den Seiten. Betrachten Sie zum Beispiel das Friedenszeichen , um die richtige Platzierung unten vorzunehmen.
Wie sieht das Aufhängesystem aus?
Unser Aufhängesystem besteht aus einer Metallplatte und unterscheidet sich in der Größe (siehe Abbildung unten). Wenn Sie eine große Wanddekoration bestellt haben, erhalten Sie ein größeres Aufhängesystem. Haben Sie Wanddekorationen in mehreren Größen gleichzeitig bestellt? Prüfen Sie zunächst sorgfältig, welche Aufhängesystemgröße zu welcher Wanddekoration gehört, bevor Sie diese aufhängen.
Der Beutel des Aufhängesystems sollte 7 Teile enthalten: 1 Schraube, 1 Stopfen , Alkoholtupfer, 2 Abstandshalter (manchmal zusammen geliefert), 1 kleine Metallmontageplatte mit Loch und 1 größere quadratische Metallplatte . Zum Aufhängesystem gehört auch eine einfache Aufhängeanleitung. Diese sind normalerweise auf der größeren quadratischen Metallplatte angegeben.
Hinweis: Vergessen Sie nicht, die transparente Schutzfolie auf der Rückseite der Wanddekoration zu entfernen, bevor Sie das Aufhängesystem anbringen. Einige Exemplare verfügen jedoch nicht über eine transparente Folie auf der Rückseite. Das merkt man unter anderem daran, dass man mit dem Nagel dagegen drückt (kein plastisches Gefühl oder Bewegung im Material) und sich an den Rändern nichts lösen lässt. Lesen Sie auch die häufig gestellte Frage: „Wie funktioniert das Aufhängesystem?“
Wird zu meiner Wanddekoration ein Aufhängesystem mitgeliefert?
Ja, die Lieferung erfolgt immer kostenlos zu Ihrer Wanddekoration ! Für die Outdoor-Poster ist kein Aufhängesystem erforderlich. Diese haben standardmäßige Aufhängeringe in den Ecken.
Ist das Aufhängesystem nicht im Karton? Dann empfehlen wir die folgenden Schritte:
- Es kommt manchmal vor, dass das Aufhängesystem im Inneren des Kartons festgeklebt ist . Schauen Sie sich deshalb die Box genau an, um zu sehen, ob sie wirklich nicht da ist.
- Einige Aufhängesysteme sind viel kleiner, da sie für kleine Wanddekorationen gedacht sind. Dadurch können diese auch leichter in der Box versteckt werden.
- An den Wanddekorationen sind zusätzlich Aufhängesysteme angebracht (je nach Verpackung). Prüfen Sie daher sorgfältig, ob es nicht mit Klebeband an einer Wanddekoration befestigt ist .
Tipp: Haben Sie Wanddekorationen in mehreren Größen gleichzeitig bestellt? Prüfen Sie zunächst sorgfältig, welche Aufhängesystemgröße zu welcher Wanddekoration gehört, bevor Sie diese aufhängen. Vergessen Sie nicht, die transparente Schutzfolie auf der Rückseite der Wanddekoration zu entfernen, bevor Sie das Aufhängesystem anbringen. Einige Exemplare verfügen jedoch nicht über eine transparente Folie auf der Rückseite. Das merkt man unter anderem daran, dass man mit dem Nagel dagegen drückt (kein plastisches Gefühl oder Bewegung im Material) und sich an den Rändern nichts lösen lässt.
Haben Sie alles überprüft und ist das Aufhängesystem immer noch nicht im Lieferumfang enthalten? Bitte senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir sorgen dann dafür, dass Ihnen so schnell wie möglich ein Aufhängesystem zugesandt wird und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Aus welchem Material bestehen die HIP ORGNL® Wanddekorationen?
Alle Wanddekorationen von HIP ORGNL® (ausgenommen die Outdoor-Poster) bestehen aus langlebigem, stabilem und formstabilem Premium-Dibond-Material. Aufgrund seines luxuriösen Aussehens, der glatten Struktur und der hohen Qualität der Farbwiedergabe ist dieses Material in Galerien sehr beliebt. Darüber hinaus haben alle Wanddekorationen eine schöne matte Oberfläche. Das hochwertige Dibond-Material besteht aus drei Schichten: zwei Schichten Aluminium und einem Kunststoffkern. Das Material ist insgesamt 3 mm dick. Dank einer speziellen Schicht auf der Vorderseite leuchten die Farben besser und die intensiven Farben bleiben besser erhalten. Es ist schlechthin eines der schönsten Materialien für die Wand .
Aus welchem Material bestehen die HIP ORGNL® Garden Dreams Outdoor-Poster?
Alle Outdoor-Poster von HIP ORGNL® bestehen aus hochwertigem Outdoor-Material (nachhaltiges Polyester). Es ist leicht, rollbar und recycelbar. Die Farben kommen auf diesem Material besonders schön zur Geltung. Darüber hinaus weist das Material eine besonders schöne Verarbeitung auf. Die Tinte jedes Gartenposters ist UV-beständig, sodass die Farben lange ihre schöne Helligkeit und ihren Farbton behalten.
Das Material ist wetterbeständig, wasserabweisend und bleibt auch in den Wintermonaten schön. Außerdem reflektiert das Tuch nicht in der Sonne. Die Gartenposter von HIP ORGNL® sind ideal für den Einsatz im Freien , etwa an einem Zaun oder einer Mauer im Garten, unter einem Vordach oder auf einer (Dach-)Terrasse und einem Balkon.
Aus welchem Material bestehen die HIP ORGNL® Kissen?
Die dekorativen Kissen aus der HIP ORGNL® Cushions-Kollektion bestehen aus einem weichen, hochwertigen Polyestergewebe mit mattem Finish. Dieser Stoff ist bügelfrei, formstabil (robust) und sehr stark. Die Farbe des Stoffes ist besonders leuchtend, da die Tinte bei sehr hoher Temperatur in den Stoff eingebracht wird. Die Farben der Dekokissen wirken dadurch noch schöner als bei vielen anderen Stoffarten. Stoff ist zudem sehr widerstandsfähig gegenüber intensiver Beanspruchung und äußeren Einflüssen, wie UV-Strahlen, Bügeln oder Waschen. Dadurch bleiben die Farben schön erhalten.
Wie schwer ist die Wanddekoration?
Unsere Wanddekorationen wiegen nicht sehr schwer, haben aber dennoch ein gewisses Gewicht, da sie ebenfalls aus stabilem und 3 mm dickem, hochwertigem Aluminium-Dibond-Material (hohe Qualität) bestehen. Fast jedes Aufhängesystem oder jede Wand kann HIP ORGNL®-Wanddekorationen unterstützen. Unten sehen Sie das Gewicht pro Größe der Wanddekoration, einschließlich unseres Aufhängesystems, in Kilogramm (Schätzung):
Rund um Wanddekorationen:
⌀ 40 cm: 0,5 kg
⌀ 60 cm: 1,5 kg
⌀ 80 cm: 2,5 kg
⌀ 100cm: 3kg
⌀ 120 cm: 3,5 kg
⌀ 140 cm: 4 kg
Rechteckige Wanddekorationen:
40 x 60 cm: 1 kg
60 x 90 cm: 2 kg
80 x 120 cm: 4 kg
100 x 150 cm: 5 kg
Quadratische Wanddekorationen:
40 x 40 cm: 1,75 kg
60 x 60 cm: 2,25 kg
80 x 80 cm: 3,5 kg
100 x 100 cm: 4 kg
Sind die Wanddekorationen für drinnen auch für das Badezimmer oder draußen geeignet?
Sie können unsere Innenwanddekorationen auch im Badezimmer oder draußen aufhängen. Sie sind wasser- und sogar UV-beständig . Das Aufhängen einer Wanddekoration im Außenbereich erfolgt auf eigene Gefahr. Wir können nicht garantieren, dass es durch bestimmte Witterungseinflüsse (Windböen, Hagel, Sturm etc.) nicht beschädigt wird. Wir empfehlen daher, die Wanddekoration an einem geschützteren Ort aufzuhängen. So bleibt es länger schön. Sollte die Wanddekoration durch Witterungseinflüsse deutlich beschädigt sein, können wir das Rückgaberecht nicht mehr garantieren. Wir haben auch eine spezielle Outdoor-Kollektion mit Gartenpostern. Diese sind komplett für den Außenbereich konzipiert.
Wie lauten unsere Garantiebestimmungen?
Für alle Produkte, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Für nachweisbare (Produktions-)Fehler gewähren wir eine Gewährleistung. Wir bitten Sie, die Bestellung nicht ohne Rücksprache zurückzusenden, wenn sie beschädigt ist. Wir bitten Sie, uns den Mangel schnellstmöglich nach Entdeckung per E-Mail an service@hiporgnl.com mitzuteilen. Lesen Sie auch unsere Rückgabebedingungen unter der Frage „Kann ich meine Bestellung zurückgeben?“.
Schäden an der Wanddekoration, die durch Ihr eigenes Verschulden/Handeln verursacht wurden, sind von dieser Regelung nicht abgedeckt. Wenn Sie Ihre Wanddekoration im Freien aufhängen, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko. Für klimabedingte Schäden an der Wanddekoration übernehmen wir keine Haftung. Darüber hinaus müssen Sie die Wanddekoration gemäß der dem Aufhängesystem beiliegenden Anleitung selbst richtig aufhängen. Wir übernehmen keine Garantie, wenn Sie ein anderes Aufhängesystem verwenden oder die Anweisungen unseres Aufhängesystems nicht korrekt befolgen (auch wenn die Schutzfolie vor dem Aufhängen nicht entfernt wird), was zu Schäden führen kann.
Unsere Politik steht im Einklang mit den festgelegten Regeln des Verbrauchergesetzes . Sie haben Fragen zu unserem Service? Bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
08 Retouren
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung jederzeit innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, zurückgeben. Bei HIP ORGNL® ist die Rücksendung sogar völlig kostenlos ! Befolgen Sie dazu die Rückgabeanweisungen bei der Frage: „Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?“. Wir bitten unsere Kunden, mit Rücksendungen sorgsam umzugehen (auch im Hinblick auf die Umwelt).
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Sie können Ihre Bestellung jederzeit innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Bei HIP ORGNL® ist die Rücksendung sogar völlig kostenlos! Wir bitten unsere Kunden, mit Rücksendungen sorgsam umzugehen (auch im Hinblick auf die Umwelt).
Die folgenden Schritte gelten für die Rücksendung Ihrer Bestellung. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, zurückgeben. Wurde Ihre Bestellung beschädigt geliefert? Befolgen Sie dann die Schritte zur Frage „Was mache ich bei einer beschädigten Lieferung?“.
Rückschritte.
- Senden Sie (optional) eine E-Mail an service@hiporgnl.com und geben Sie dabei an: welche Produkte, den Grund für Ihre Rücksendung (nicht obligatorisch) und Ihre Bestellnummer.
- Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem speziellen Retourenlink, mit dem Sie die Produkte kostenlos zurücksenden können.
- Die gesetzliche Rücksendeadresse lautet:
HIP ORGNL
Achtung: Rücksendung [Ihre Bestellnummer]
Antwortnummer 6020
3828 ZV HOOGLAND
Wir bitten Sie jedoch, für die Rücksendung Ihrer Bestellung den per E-Mail zugesandten Link zu nutzen. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten, wenn Sie einen anderen Spediteur als PostNL oder DPD nutzen. - Wir erstatten Ihnen den gesamten Kaufbetrag (einschließlich etwaiger Versand- und Zahlungskosten) schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Widerrufserklärung. Wir können jedoch mit der Rückerstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie gesendet haben.
Diese Schritte sind nicht zwingend erforderlich.
Was mache ich im Falle einer beschädigten Lieferung?
Wir finden es sehr ärgerlich, wenn Ihre Bestellung beschädigt geliefert wird. Im Schadensfall senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com mit Ihrer Bestellnummer , Fotos des Schadens und der Verpackung.
Anschließend beurteilen wir anhand unserer Prüfmethoden und auch in Absprache mit dem Kurier, ob der Schaden durch den Transport entstanden ist. Wir werden dann schnellstmöglich gemeinsam nach einer Lösung suchen. Selbstverständlich werden wir in diesem Fall stets Rücksprache mit dem zuständigen Kurierdienst halten, um zu klären, wie es zu diesem Schaden kommen konnte. Und was noch wichtiger ist: Überlegen Sie, wie dies in Zukunft verhindert werden kann.
Sehe ich einen Schaden oder gehört das zum Job?
Das mag wie eine seltsame Frage erscheinen, aber diese Frage wird manchmal gestellt, insbesondere bei der HIP ORGNL® Masters-Kollektion. Diese Sammlung besteht aus Gemälden alter (niederländischer) Meister. Die meisten Originalgemälde dieser Sammlung sind möglicherweise mehrere Jahrhunderte alt. Man könnte sich vorstellen, dass die Originalwerke im Laufe der Jahre daher einiges aushalten mussten. Unabhängig davon, wie wir diese Werke optisch weiter gestalten, gehören einige „Kratzer“ zum Beispiel zum Knistern des Originalwerks. Dies verleiht ihm auch den authentischen Look. Schäden am Material (Loch/Unregelmäßigkeiten) sind fast immer spürbar .
Zweifeln Sie nach dieser Information immer noch daran, ob es sich beispielsweise bei einer Linie um einen echten Kratzer handelt? Senden Sie eine E-Mail mit Fotos der Arbeit an service@hiporgnl.com und wir können dies für Sie überprüfen. Sollte es zu einem Schaden kommen, werden wir diesen selbstverständlich schnellstmöglich beheben. Befolgen Sie dann die folgenden Schritte oder gehen Sie zur Frage „Was mache ich bei einer beschädigten Lieferung?“
Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Ja, das ist möglich! Senden Sie dazu eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer an und geben Sie an, gegen welche anderen Produkte Sie Ihre Bestellung umtauschen möchten. Wir senden Ihnen dann schnellstmöglich die nächsten Schritte zu.
Wie lauten unsere Garantiebestimmungen?
Für alle Produkte, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Für nachweisbare (Produktions-)Fehler gewähren wir eine Gewährleistung. Wir bitten Sie, die Bestellung nicht ohne Rücksprache zurückzusenden, wenn sie beschädigt ist. Wir bitten Sie, uns den Mangel schnellstmöglich nach Entdeckung per E-Mail an service@hiporgnl.com mitzuteilen. Lesen Sie auch unsere Rückgabebedingungen unter der Frage „Kann ich meine Bestellung zurückgeben?“.
Schäden an der Wanddekoration, die durch Ihr eigenes Verschulden/Handeln verursacht wurden, sind von dieser Regelung nicht abgedeckt. Wenn Sie Ihre Wanddekoration im Freien aufhängen, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko. Für klimabedingte Schäden an der Wanddekoration übernehmen wir keine Haftung. Darüber hinaus müssen Sie die Wanddekoration gemäß der dem Aufhängesystem beiliegenden Anleitung selbst richtig aufhängen. Wir übernehmen keine Garantie, wenn Sie ein anderes Aufhängesystem verwenden oder die Anweisungen unseres Aufhängesystems nicht korrekt befolgen (auch wenn die Schutzfolie vor dem Aufhängen nicht entfernt wird), was zu Schäden führen kann.
Unsere Politik steht im Einklang mit den festgelegten Regeln des Verbrauchergesetzes . Sie haben Fragen zu unserem Service? Bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
09 Kundenservice
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten mehrere zuverlässige und sichere (internationale) Zahlungsmethoden an, damit Sie Ihre Bestellung schnell und einfach bezahlen können. Sehen Sie sich die Liste der Zahlungsoptionen unten an. Besuchen Sie auch unsere Seite mit einer Übersicht aller Zahlungsmöglichkeiten .
- iDeal (Niederlande)
- Kreditkarte Visa / Mastercard / American Express (alle Länder)
- PayPal (alle Länder)
- ApplePay (alle Länder)
- Klarna Postpay / Zahlung in 3 Teilen (Niederlande, Belgien und Deutschland)
- VVV-Geschenkgutschein (Niederlande)
- BanContact (Belgien)
- KBC/CBC-Zahlungsbutton (Belgien)
- Belfius Direct Net (Belgien)
- Sofort Banking (Deutschland)
- GiroPay (Deutschland)
- HIP ORGNL Geschenkkarte (alle Länder)
Alle auf dieser Website genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Wohin kann ich mich mit einer Beschwerde wenden?
Leider kann es manchmal vorkommen, dass etwas schief geht, etwa wenn eine Bestellung beim Transport beschädigt wird, ein Kauf nicht ganz zufriedenstellend verläuft oder es Beschwerden etwa über die Dienstleistung oder ein Produkt gibt. Das wollen wir natürlich für Sie lösen! Kontaktieren Sie uns in diesem Fall immer per E-Mail an service@hiporgnl.com und teilen Sie uns mit, womit Sie nicht zufrieden sind.
Sie erhalten von uns innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde eine inhaltliche Antwort. Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden? Dann können Sie dies beim Streitbeilegungsausschuss Thuiswinkel, Postfach 90600, 2509 LP in Den Haag ( www.sgc.nl ) einreichen. Sie können Ihre Beschwerde auch über die Europäische ODR-Plattform ( https://ec.europa.eu/consumers/odr/ ) beim Streitbeilegungsausschuss einreichen.“
Meine Frage steht nicht auf der Website. Was kann ich machen?
Selbstverständlich möchten wir Sie bestmöglich informieren. Sollten Sie in unseren häufig gestellten Fragen keine Antwort auf Ihre Fragen finden, können Sie natürlich auch eine E-Mail an service@hiporgnl.com senden. Wir werden dann versuchen, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen.
Bitte hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer, damit wir Sie bei Bedarf telefonisch kontaktieren können. Bitte hinterlassen Sie auch Ihre Bestellnummer, wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben.
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten?
Sie haben Ihre Bestellung 3 Werktage nach Versandbestätigung noch nicht erhalten? Bitte senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben. Bitte beachten Sie: Wochenenden gelten nicht als Werktage.
Wir versenden innerhalb der Niederlande kostenlos, standardmäßig nach Belgien und Deutschland. Für alle Wanddekorationen und Outdoor-Poster gilt: Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag zugestellt . Der Versand nach Deutschland dauert 1 bis 2 Werktage länger. Wenn Sie eine Sonderanpassung vornehmen, kann die Versandzeit 1 Werktag länger dauern.
Die Dekokissen haben eine Lieferzeit von 2 Werktagen . Wenn Sie sowohl Dekokissen als auch Wanddekorationen/Outdoor-Poster bestellt haben, wird die Lieferzeit der Dekokissen eingehalten.
Sobald das Paket dem Lieferdienst übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail die Track & Trace-Informationen (Link), mit denen Sie die Lieferung verfolgen können. Alle Bestellungen werden mit DHL oder unserem Kurierdienst HIP ORGNL® versendet.
Haben Sie ein physisches Geschäft?
Unser Sortiment ist noch nicht zum Kauf oder zur Ansicht in physischen Geschäften verfügbar. Wir sind damit beschäftigt, die Möglichkeit zu schaffen, unser Angebot an mehreren Standorten in den Niederlanden in Echtzeit zu sehen.
Da wir verstehen, dass Sie gerne wissen möchten, woran Sie sind, bieten wir Ihnen einen kostenlosen Zusatzservice an. Sie können unter anderem ein Photoshop-Beispiel anfordern, um vorab zu sehen, wie bestimmte Arbeiten an Ihrer Wand/im Raum aussehen. Wir beraten Sie entsprechend. Darüber hinaus haben Sie stets ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bei uns können Sie jederzeit kostenlos zurücksenden! Wir bitten unsere Kunden, mit dem Rückgaberecht sorgsam umzugehen (auch im Zusammenhang mit der Umwelt).
Gut zu wissen, dass die meisten Kunden unsere Produkte im echten Leben noch schöner finden!
Was ist, wenn Sie es nicht herausfinden können? Sie können uns gerne kontaktieren . Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wo werden unsere Produkte verkauft?
Unsere Produkte können ausschließlich über unsere Website www.hiporgnl.com bestellt werden.
Kann ich größere Mengen oder größere Größen bestellen?
Was kann! Wenn Sie anstelle der Standardgrößen ein HIP ORGNL®-Design in einer größeren Größe wünschen, können Sie dies auf Anfrage bei uns anfragen. Senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die gewünschte Größe, Menge und Design(e) an. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich mit einer Preisangabe und weiteren Informationen zur Auftragserteilung antworten.
Gerne liefern wir auch große Mengen. Haben Sie beispielsweise ein Restaurant oder eine Gesundheitseinrichtung, in der Sie HIP ORGNL®-Wanddekorationen aufhängen möchten? Sie haben Fragen zu möglichen Größen oder Preisen für große Mengen? Bitte kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer: 085 – 30 34 318 (Montag bis Freitag, 9 – 17 Uhr) und/oder senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter! Ausführlichere Informationen zu Geschäftsbestellungen können Sie auch auf unserer Seite speziell für Geschäftsbestellungen lesen.
Auf Anfrage können wir auch Sonderanfertigungen erstellen. Siehe auch die Frage „Sind individuelle Designs möglich?“. Bitte kontaktieren Sie uns auch in diesem Fall.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail oder Rechnung für meine Bestellung erhalten?
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wird von unserem System automatisch eine Bestätigung (mit Rechnung) an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Dies geschieht immer, es sei denn (ausnahmsweise) tritt eine Störung auf. Wenn Sie nichts erhalten haben, liegt das häufig an folgenden Gründen:
- Die E-Mail ist in Ihrem Spam-Ordner versteckt. Auch Folge-E-Mails, unter anderem zur Versandbestätigung, landen hier. Schauen Sie sich Ihre Spam-/Junk-E-Mail-Posteingänge genau an.
- Sie haben die falsche E-Mail-Adresse eingegeben oder die E-Mail-Adresse enthält Fehler.
Haben Sie die oben genannten Punkte überprüft und können keine Antwort finden? Bitte kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer: 085 – 30 34 318 (Montag bis Freitag, 9 – 17 Uhr) und/oder senden Sie eine E-Mail an service@hiporgnl.com . Wir sorgen dann dafür, dass alle Informationen schnellstmöglich bei Ihnen eintreffen.