Datenschutzrichtlinie und Haftungsausschluss
Über unsere Datenschutzerklärung
HIP ORGNL ® legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir zur (Verbesserung) unserer Dienste benötigen und gehen sorgfältig mit den von uns über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelten Informationen um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (AVG, in Europa auch als DSGVO bekannt). Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von HIP ORGNL® bereitgestellten Dienste. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen über Sie von uns erfasst werden, wofür und mit wem diese Informationen verwendet werden und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden dürfen. Außerdem erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie hinsichtlich der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte, die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und für wen die Daten sichtbar sind.
Kekse
Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Website an den Browser gesendet werden, woraufhin der Browser diese Daten speichert. Beim nächsten Besuch der Website werden die gespeicherten Daten vom Browser an die Website zurückgesendet. Kekse gibt es in allen Formen und Größen. Diese Website verwendet technische Cookies, analytische Cookies und Marketing-Cookies. Im Folgenden erklären wir, wofür diese Cookies verwendet werden.
- Technische Cookies Technische Cookies sind notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Diese Cookies sind notwendig, um Ihnen ein optimales Benutzererlebnis zu gewährleisten. Bei der Verwendung technischer Cookies werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.
- Analytische Cookies Analytische Cookies werden verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie Website-Besucher unsere Website nutzen und erleben. Mithilfe dieser Informationen können wir die Website optimieren, den Betrieb der Website überwachen und das Benutzererlebnis verbessern. Bei der Verwendung von Analyse-Cookies werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet
- Marketing-Cookies Marketing-Cookies, auch Tracking-Cookies genannt, werden verwendet, um das Surfverhalten von Website-Besuchern im Internet zu verfolgen.
Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Befehl
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
- Vor-und Nachname
- Adressdaten (NAW)
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- IP Adresse
- Bankkontonummer (wird von unserem Zahlungsabwickler verarbeitet und nicht in unserem System gespeichert.)
Diese Informationen sind für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich. Wir respektieren Ihr Recht , personenbezogene Daten auf Ihren Wunsch einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen.
Verwaltung und Zugriff auf personenbezogene Daten
Vorbehaltlich entsprechender gesetzlicher Regelungen in Gesetzen und Verordnungen haben nur diejenigen Personen Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die mit der Verwaltung des Kundenstamms betraut sind und/oder mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in Zusammenhang stehen oder notwendigerweise daran beteiligt sind Mitarbeiter und Auftragsverarbeiter von HIP ORGNL® . HIP ORGNL ® nutzt die folgenden Online-Tools:
- Google Analytics
- Klare Chatbox und Hilfefunktion
Diese Online-Tools dienen unter anderem der Analyse des Surfverhaltens der Website-Besucher und der Erstellung von Website-Statistiken. Die oben genannten Parteien wie Facebook verfügen über eine eigene Datenschutzerklärung und tragen hierfür die eigene Verantwortung.
Zahlungsabwickler
Mollie
Für die Zahlungsabwicklung in unserem Online-Shop nutzen wir die Mollie-Plattform. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitzdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienste zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Mollie, für die sie Dritte beauftragen. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Zahlungsmethoden von Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen Klarna Postpay an. Die Zahlung muss an Klarna erfolgen.Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Klarna . Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier . Ihre personenbezogenen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten und wie in der Datenschutzerklärung von Klarna beschrieben verarbeitet.
Um Ihnen die Zahlungsarten von Klarna anbieten zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an Klarna übermitteln. Dies geschieht nur, wenn Sie sich für die Zahlung mit Klarna entscheiden. Klarna nutzt die Daten, um zu beurteilen, ob Sie die Zahlungsarten nutzen können. Bei den personenbezogenen Daten handelt es sich um Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, Ihre Zahlungshistorie und die Einzelheiten Ihrer Bestellung, wie z. B. die Zahlungsart, die Lieferadresse, die bestellten Produkte und dergleichen.Ihre personenbezogenen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten und wie in der Datenschutzerklärung von Klarna beschrieben verarbeitet.
Versand und Logistik
DHL und HIP ORGNL® Kurier
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Wir liefern die Pakete mit DHL und HIP ORGNL® Kurier. Daher ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitzdaten an DHL und den HIP ORGNL® Kurier weitergeben. Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. Für den Fall, dass DHL Subunternehmer einschaltet, stellt DHL Ihre Daten auch diesen zur Verfügung.
E-Mail- und Mailinglisten
Für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste unseres IT-Partners/Webhosters. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Sie haben keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung stets in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir nutzen Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt – außer auf Ihre Anfrage hin – zu kontaktieren, werden wir Sie um eine ausdrückliche Einwilligung bitten. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, außer zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger Verwaltungspflichten. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Bei diesen Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) handelt es sich nicht um personenbezogene Daten.
Mitarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen
In geeigneten Fällen kann HIP ORGNL® gesetzlich dazu verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder Strafermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir zur Weitergabe Ihrer Daten verpflichtet, werden dieser jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten widersprechen.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies auch als Bitte um Vergessen. Aufgrund geltender Verwaltungspflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren, daher werden wir diese Daten so lange aufbewahren, wie der geltende Zeitraum abläuft. Allerdings haben Mitarbeiter keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben.
Deine Rechte
Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Namen verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir, was diese Rechte sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, versenden wir grundsätzlich nur Kopien und Kopien Ihrer Daten an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen eine Verwaltung der abgeschlossenen Anfragen, im Falle einer vergessenen Anfrage verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Kopien der Daten im maschinenlesbaren Datenformat, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden. Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.
Einsichtsrecht
Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind. Sie können eine entsprechende Anfrage stellen. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten auf dieser Seite. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrer Anfrage entsprochen wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, berichtigen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an uns richten, unsere Kontaktdaten finden Sie unten auf dieser Seite. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag entsprochen wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung über die Anpassung der Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, einzuschränken. Sie können eine entsprechende Anfrage an uns richten, unsere Kontaktdaten finden Sie unten auf dieser Seite. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag entsprochen wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Portabilität
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, durch eine andere Partei verarbeiten zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an uns richten, unsere Kontaktdaten finden Sie unten auf dieser Seite. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag entsprochen wird, senden wir Ihnen Kopien oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. In einem solchen Fall können wir den Dienst aller Voraussicht nach nicht mehr weiterführen, da die sichere Verknüpfung der Datendateien nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
Gegebenenfalls haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen von HIP ORGNL® zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Sofern Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir Ihnen Kopien und/oder Kopien der von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten zur Verfügung stellen und die Verarbeitung anschließend endgültig einstellen. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht besteht. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten auf dieser Seite.
Online-Shop-Software
Unser IT-Partner und Webhoster haben Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten. Sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Aufgrund der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung sind wir verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung einer SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. Um Datenverlusten vorzubeugen, werden regelmäßig Backups erstellt. Es wurden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern, und unser IT-Partner ist im Rahmen der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Sollten die neuen Datenschutzbestimmungen Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir bereits über Sie erhobene Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.
Datenschutzbeauftragter
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, helfen Ihnen aber gerne bei Fragen zur DSGVO weiter. Hierzu können Sie uns kontaktieren.Kontaktdetails
HIP ORGNL®
Handelskammernummer: 70950423
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL001249813B70
Geschäftsadresse: Antwortnummer 6020, 3828 ZV Hoogland, Niederlande
Telefon: +31 (0) 85 - 30 34 318
E-Mail: service@hiporgnl.com