Quel est le montant des frais d'expédition ?

Nous ne facturons pas de frais d'expédition. Toutes les commandes de HIP ORGNL® sont expédiées gratuitement!

Combien de jours faut-il pour recevoir mon HIP ORGNL® ?

Nous livrons gratuitement en standard aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Pour toutes les décorations murales et les affiches extérieures, les commandes passées avant 16 heures les jours ouvrables sont livrées le jour ouvrable suivant. L'expédition vers l'Allemagne prend 1 ou 2 jours ouvrables de plus. En cas d'adaptation spéciale, le délai de livraison peut être prolongé d'un jour ouvrable.

Ledélai de livraison des coussins décoratifs est de 3 jours ouvrables. Si vous avez commandé à la fois des coussins décoratifs et des décorations murales/affiches d'extérieur, le délai de livraison des coussins décoratifs sera pris en compte.

Une fois le colis remis au service de livraison, vous recevrez les informations de suivi (lien) par e-mail afin de pouvoir suivre la livraison. Toutes les commandes sont expédiées par DHL ou par notre service de messagerie HIP ORGNL®. Vous n'avez pas encore reçu votre colis ? Envoyez un e-mail à service@hiporgnl.com. Nous vous aiderons le plus rapidement possible.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons gratuitement aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne.

Puis-je également indiquer une autre adresse de livraison ?

Oui, vous pouvez choisir d'utiliser une autre adresse de livraison lors de votre commande.

Comment mon colis sera-t-il expédié ?

Toutes les commandes sont expédiées par DHL ou par notre service de courrier HIP ORGNL®. Les décorations murales HIP ORGNL® sont fermement emballées dans du carton afin d'éviter tout dommage pendant le transport.

Vous n'êtes pas chez vous ? DHL ou le service de courrier HIP ORGNL® essaiera de livrer le colis le jour ouvrable suivant. Le lien "track & trace" envoyé vous permet de suivre l'état de votre colis.

Je n'ai pas encore reçu ma commande ?

Vous n'avez pas reçu votre commande après 3 jours ouvrables à compter de la confirmation d'expédition ? Veuillez envoyer un e-mail à service@hiporgnl.com. Nous vous aiderons dès que possible. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande. Attention : les week-ends ne sont pas des jours ouvrables.