Nous proposons plusieurs méthodes de paiement fiables et sécurisées (internationales) afin que vous puissiez régler votre commande rapidement et facilement. Consultez la liste des options de paiement ci-dessous. Visitez également notre page avec une vue d'ensemble de toutes les options de paiement.

• iDeal (Pays-Bas)
• Carte de crédit Visa / Mastercard / American Express (tous les pays)
• PayPal (tous les pays)
• ApplePay (tous les pays)
• Klarna Achteraf Betalen / Payez en 3 fois (Pays-Bas, Belgique & Allemagne)
• Chèque-cadeau VVV (Pays-Bas)
• BanContact (Belgique)
• Bouton de paiement KBC/CBC (Belgique)
• Belfius Direct Net (Belgique)
• Sofort Banking (Allemagne)
• GiroPay (Allemagne)
• HIP ORGNL Giftcard (tous les pays)

Tous les prix mentionnés sur ce site Web s'entendent TVA comprise.

Oui, vous pouvez toujours retourner votre commande dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Chez HIP ORGNL®, les retours sont même totalement gratuits ! Il suffit de suivre les instructions de retour dans la question "Comment retourner ma commande". Nous demandons à nos clients de traiter les retours avec soin (également pour des raisons environnementales).

Nous livrons gratuitement en standard aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Pour toutes les décorations murales et les affiches extérieures, les commandes passées avant 16 heures les jours ouvrables sont livrées le jour ouvrable suivant. L'expédition vers l'Allemagne prend 1 ou 2 jours ouvrables de plus. En cas d'adaptation spéciale, le délai de livraison peut être prolongé d'un jour ouvrable.

Ledélai de livraison des coussins décoratifs est de 3 jours ouvrables. Si vous avez commandé à la fois des coussins décoratifs et des décorations murales/affiches d'extérieur, le délai de livraison des coussins décoratifs sera pris en compte.

Une fois le colis remis au service de livraison, vous recevrez les informations de suivi (lien) par e-mail afin de pouvoir suivre la livraison. Toutes les commandes sont expédiées par DHL ou par notre service de messagerie HIP ORGNL®.

Vous n'avez pas encore reçu votre colis ? Envoyez un e-mail à service@hiporgnl.com. Nous vous aiderons dès que possible.

Nous ne facturons pas les frais d'expédition. Toutes les commandes de HIP ORGNL® sont livrées gratuitement!

Plusieurs parties ont malheureusement commis de multiples pratiques de copie (dans le passé). Cependant, tout ce qui provient de HIP ORGNL® a des propriétés uniques. Celles-ci ne peuvent jamais être entièrement copiées et/ou sont légalement protégées. Cela vous permet également de savoir si vous êtes en présence d'une "contrefaçon". Il y a plusieurs propriétés uniques qui permettent de reconnaître une copie authentique et originale des décorations murales, des posters d'extérieur et des coussins décoratifs. En voici quelques-unes :

• Matériau de première qualité et finition luxueuse
• Design visuel unique
• Service et méthode
• La signature officielle HIP ORGNL®.
• Les décorations murales sont uniquement disponibles dans cette boutique en ligne (www.hiporgnl.com).
• Et bien d'autres choses encore !

Dans la plupart des cas, nous constatons que les œuvres comparables ont des matériaux très différents de ceux de nos décorations murales. Surtout lorsque le prix est beaucoup plus bas. En effet, nos décorations murales sont fabriquées dans un matériau de luxe : de l'aluminium premium dibond de haute qualité (3 mm d'épaisseur) avec, entre autres, une finition mate.

Ce matériau est également souvent utilisé dans les galeries et détermine en grande partie le prix de nos produits. Il s'agit d'un matériau totalement différent, par exemple, d'une affiche en papier (enroulée dans un tube) ou d'une toile. Les décorations murales ont donc un aspect complètement différent dans votre intérieur, car elles ont un aspect et une sensation différents (presque plus modernes et luxueux). En outre, elles sont robustes, durent des années et peuvent être suspendues sans cadre. Le choix de ce matériau et de cette finition est un choix très conscient pour nous. Comme tout ce que nous faisons !

Peut-être plus important encore : nos œuvres ont également une conception visuelle unique, ce qui les fait généralement ressortir un peu plus dans la vie réelle que leurs frères d'autres parties. Ces caractéristiques visuelles uniques ne peuvent pas être copiées. Elles font donc partie de notre propriété intellectuelle et sont protégées par le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas obtenir la même décoration murale/image ailleurs, parce qu'elle possède nos propriétés uniques, créées par nous. Pour en savoir plus sur nos caractéristiques uniques, consultez la question fréquemment posée, "Que signifie notre signature et notre design visuel uniques HIP ORGNL® ?"

De plus, toutes les œuvres portent également la signature de HIP ORGNL® (en tant que marque de nos caractéristiques spéciales, de notre qualité et du service que nous offrons). Par exemple, vous pourrez rencontrer un zèbre ou une laitière dans un plus grand nombre d'endroits. Mais dans notre façon originale, en combinaison avec le matériau, nous pensons qu'ils sont vraiment les plus beaux. Et ils sont uniques ! En outre, compte tenu du matériau utilisé, ils sont également proposés à des prix compétitifs!

C'est notre passion qui nous fait avancer ! Pouvez-vous encore la suivre ? Pour en savoir plus sur notre marque et ses caractéristiques uniques, consultez notre page consacrée à la marque. Si vous avez d'autres questions sur l'authenticité et l'originalité de HIP ORGNL®, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

C'est possible ! Vous pouvez commander ici un système de suspension supplémentaire ou nouveau. Si un système d'accrochage est déjà fixé à la décoration murale, vous devez d'abord l'enlever avant de pouvoir en fixer un nouveau. Vous pouvez retirer le système d'accrochage avec précaution à l'aide d'un couteau bien aiguisé. De cette manière, vous pouvez retirer le matériau collant de la décoration murale (sous la plaque métallique). Vous ne pouvez pas réutiliser le système d'accrochage après l'avoir retiré. Le matériau adhésif n'est alors plus assez solide pour maintenir la décoration murale. Dans ce cas, il est important de commander un nouveau système d'accrochage.

Oui, il est toujours offert avec votre décoration murale! Les posters d'extérieur ne nécessitent pas de système d'accrochage. Elles sont dotées d'anneaux de suspension standard dans les coins.

Le système d'accrochage n'est pas inclus dans la boîte ? Dans ce cas, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

• Il arrive que le système d'accrochage soit coincé dans le carton. Examinez attentivement la boîte pour voir s'il n'y est pas vraiment.
• Certains systèmes de suspension sont beaucoup plus petits, car ils sont destinés à de petites décorations murales. Ils peuvent donc être cachés plus facilement dans la boîte.
• Les systèmes de suspension sont également fixés aux décorations murales (en fonction de l'emballage). Vérifiez donc attentivement s'il n'est pas fixé à une décoration murale avec du ruban adhésif.

Conseil: vous avez commandé plusieurs tailles de décorations murales à la fois ? Vérifiez bien quelle taille de système d'accrochage va avec quelle décoration murale avant de l'accrocher. N'oubliez pas non plus d'enlever le film de protection transparent au dos de la décoration murale avant de fixer le système d'accrochage. Certaines décorations n'ont pas de film transparent au dos. Vous le remarquerez, par exemple, si vous appuyez sur la décoration avec votre ongle (pas de sensation de plastique ou de mouvement dans le matériau) et si rien ne se détache sur les bords.

Vous avez tout vérifié et le système d'accrochage n'est toujours pas en place ? Envoyez un e-mail à service@hiporgnl.com. Nous vous enverrons un système de suspension dans les plus brefs délais et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !

C'est possible ! Si vous souhaitez un dessin de HIP ORGNL® dans une taille plus grande que les tailles standard, vous pouvez nous en faire la demande. Envoyez un e-mail à service@hiporgnl.com.

Indiquez dans votre e-mail la taille souhaitée, les quantités et le(s) motif(s) désiré(s). Nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec une indication de prix et de plus amples informations sur la manière de passer la commande.

Nous pouvons également nous charger des grandes séries. Vous avez par exemple un restaurant ou un établissement de soins où vous souhaitez accrocher des décorations murales HIP ORGNL® ? Vous avez encore des questions sur les formats possibles ou les prix pour les grandes quantités ? Contactez-nous au numéro de téléphone 085 - 30 34 318 (du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00) ou envoyez-nous un e-mail à service@hiporgnl.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider ! Vous pouvez également lire des informations plus détaillées sur les commandes d'entreprise sur notre page consacrée aux commandes d'entreprise.

Nous pouvons également créer des modèles spéciaux, personnalisés ou sur mesure, sur demande. Voir aussi la question "Est-il possible de créer des modèles sur mesure ? Dans ce cas, veuillez également nous contacter.

Nous livrons gratuitement en standard aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Pour toutes les décorations murales et les affiches extérieures, les commandes passées avant 16 heures les jours ouvrables sont livrées le jour ouvrable suivant. L'expédition vers l'Allemagne prend 1 ou 2 jours ouvrables de plus. En cas d'adaptation spéciale, le délai de livraison peut être prolongé d'un jour ouvrable.

Ledélai de livraison des coussins décoratifs est de 3 jours ouvrables. Si vous avez commandé à la fois des coussins décoratifs et des décorations murales/affiches d'extérieur, le délai de livraison des coussins décoratifs sera pris en compte.

Une fois le colis remis au service de livraison, vous recevrez par e-mail des informations sur le suivi de la livraison. Toutes les commandes sont expédiées par DHL ou par notre service de messagerie HIP ORGNL®.

Vous souhaitez envoyer votre colis dans un autre pays ? Envoyez-nous un e-mail à service@hiporgnl.com. Nous examinerons les possibilités et serons heureux de vous aider.

Une fois que vous avez passé une commande, une confirmation (avec facture) est automatiquement envoyée par notre système à l'adresse électronique fournie. C'est toujours le cas, à moins qu'il n'y ait (exceptionnellement) un dysfonctionnement de
. Si vous n'avez rien reçu, c'est souvent pour les raisons suivantes :

• L'e-mail est caché dans votre boîte à spam. Les e-mails de suivi concernant, par exemple, la confirmation de l'expédition, s'y retrouvent également. Vérifiez attentivement votre boîte à spam / courrier indésirable.
• Vous avez saisi une mauvaise adresse e-mail ou celle-ci contient des erreurs.

Si vous avez vérifié les points ci-dessus et que vous ne trouvez pas la réponse, veuillez nous contacter par téléphone : 085 - 30 34 318 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h) et/ou envoyez un courriel à service@hiporgnl.com. Nous ferons en sorte que toutes les informations vous parviennent le plus rapidement possible.

Un système de suspension est toujours inclus gratuitement avec chaque décoration murale. Les affiches extérieures ne nécessitent pas de système de suspension. Elles sont dotées d'anneaux de suspension standard dans les coins. Il se peut que vous ayez commandé une décoration murale, mais que vous ne trouviez pas le système d'accrochage dans le paquet. Il semble que le produit n'ait pas été livré correctement, mais il peut y avoir une autre cause.

• Il arrive que le système de suspension soit coincé dans le carton. Fouillez donc attentivement le carton pour voir s'il ne s'y trouve pas.
• Certains systèmes de suspension sont beaucoup plus petits, car ils sont destinés à de petites décorations murales. Ils peuvent donc eux aussi être plus facilement cachés dans le carton.
• Les systèmes de suspension sont également fixés aux décorations murales (en fonction de l'emballage). Vérifiez donc attentivement s'ils ne sont pas fixés à une décoration murale avec du ruban adhésif.
  
  Conseil : vous avez commandé plusieurs tailles de décorations murales à la fois ? Vérifiez bien quelle taille de système d'accrochage va avec quelle décoration murale avant de l'accrocher. N'oubliez pas non plus d'enlever le film de protection au dos de la décoration murale avant de fixer le système d'accrochage. Certaines décorations n'ont pas de film transparent au dos. Vous vous en rendrez compte si, par exemple, vous appuyez sur la décoration avec votre ongle (pas de sensation de plastique ou de mouvement dans le matériau) et si rien ne se détache sur les bords.
  
  Vous avez tout vérifié et le système d'accrochage n'est toujours pas là ? Envoyez un e-mail à service@hiporgnl.com. Nous vous enverrons un système de suspension dans les plus brefs délais et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !
  

Sur presque tous les dos des décorations murales HIP ORGNL® (à l'exception des posters d'extérieur), il y a un film protecteur transparent. Vous pouvez souvent le voir sur les bords (il semble inachevé, le plastique est légèrement effiloché) ou le sentir sur la surface (sensation de plastique, pas tout à fait lisse). Il est parfois presque invisible. Nous y travaillons encore. Cependant, il existe aussi des exemplaires sans feuille au dos. Vous le remarquerez, entre autres, si vous appuyez votre ongle dessus et que rien ne bouge à la surface (matériau plastique) ou si vous ne pouvez rien détacher sur les bords.

La feuille, si elle est présente, peut être enlevée comme un autocollant. Parfois, il faut tirer assez fort/prendre bien pour enlever complètement le film. N'accrochez pas la décoration murale avec le film de protection. Elle pourrait se détacher du mur et être endommagée. Il n'y a pas de film sur la face avant.

Les instructions relatives au système d'accrochage indiquent également qu'il faut d'abord retirer le film de protection.

Wij krijgen vaak vragen over de maten van de wanddecoraties. Welke keuze moet je maken? Bij elk wanddecoratie staat bij de formaten een maatkeuze hulp. Hierin kan je goed de verhoudingen zien van elke maat. Daarnaast kan je op onze speciale maat & advies pagina, uitgebreide informatie en tips vinden over het bepalen van de maat en populaire maatverhoudingen of collages. Ook zie je een aantal sfeerbeelden met de bijbehorende maten. Wil je graag meer advies voor jouw ruimte/muur. Stuur ons een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij helpen je dan graag verder.

Oui, c'est possible ! Lors du paiement (à l'étape 3), vous pouvez sélectionner le choix "chèque-cadeau VVVV" pour régler votre commande. Veuillez noter que la limite légale de dépenses est de 50 € à la fois. Vous trouverez plus d'informations sur la carte-cadeau VVV ci-dessous.

Vous souhaitez utiliser plus de chèques ou dépenser un montantplus élevé? Envoyez un e-mail à service@hiporgnl.com. Nous ferons en sorte que vous puissiez utiliser un mode de paiement supplémentaire pour utiliser tous les bons ou dépenser un montant plus élevé pour payer votre commande.

- Vous souhaitezpayer avec votre carte-cadeau VVV dans une boutique en ligne ? À partir du 30 juin 2020, il y aura un montant maximum à dépenser par transaction. Vous pouvez effectuer un achat avec le crédit de votre carte-cadeau VVV par transaction en ligne jusqu'à un montant maximum de 50 €.
Cette limitation du montant des dépenses en ligne de la carte-cadeau VVV est due aux nouvelles règles européennes de lutte contre le blanchiment d'argent, qui ont été inscrites dans la loi néerlandaise en mai. Ces règles visent principalement à lutter contre l'utilisation de cartes de crédit prépayées anonymes à des fins de blanchiment d'argent. Les cartes-cadeaux telles que la VVV Cadeaukaart sont également considérées comme des cartes de paiement prépayées par l'UE et doivent donc se conformer aux mêmes règles strictes à partir du 30 juin 2020.Lescartes-cadeaux ne sont pas des cartes de crédit prépayées.

Nous proposons plusieurs méthodes de paiement fiables et sécurisées (internationales) afin que vous puissiez régler votre commande rapidement et facilement. Consultez la liste des options de paiement ci-dessous. Visitez également notre page avec une vue d'ensemble de toutes les options de paiement.

• iDeal (Pays-Bas)
• Carte de crédit Visa / Mastercard / American Express (tous les pays)
• PayPal (tous les pays)
• ApplePay (tous les pays)
• Klarna Achteraf Betalen / Payez en 3 fois (Pays-Bas, Belgique & Allemagne)
• Chèque-cadeau VVV (Pays-Bas)
• BanContact (Belgique)
• Bouton de paiement KBC/CBC (Belgique)
• Belfius Direct Net (Belgique)
• Sofort Banking (Allemagne)
• GiroPay (Allemagne)
• HIP ORGNL Giftcard (tous les pays)

Tous les prix mentionnés sur ce site Web s'entendent TVA comprise.

Nous recevons souvent des questions sur la taille des décorations murales. Quel choix devez-vous faire ? Chaque décoration murale est accompagnée d'un guide des tailles. Vous pouvez y voir clairement les proportions de chaque taille. En outre, sur notre page spéciale consacrée aux tailles et aux conseils, vous trouverez des informations et des conseils détaillés sur la détermination de la taille et sur les rapports de taille ou les collages les plus courants. Vous pouvez également voir des images d'ambiance avec les tailles correspondantes. Vous souhaitez plus de conseils pour votre pièce/mur ? Envoyez-nous un courriel à service@hiporgnl.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Ja, je kan bij het bestellen ervoor kiezen om een afwijkend verzendadres te gebruiken.

Dat kan! Je kan hier een extra of nieuw ophangsysteem bestellen. Selecteer op de pagina de gewenste maat wanddecoratie voor het ophangsysteem en bestel dan verder.Als er al een ophangsysteem op de wanddecoratie bevestigd is, dan moet je deze eerst verwijderen voordat je een nieuwe kan bevestigen. Je kan het ophangsysteem voorzichtig eraf halen met een scherp mesje. Zo haal je het plakmateriaal los van de wanddecoratie (onder de metalen plaat). Je kan na verwijdering het ophangsysteem niet nogmaals gebruiken. Het plakmateriaal is dan niet meer stevig genoeg om de wanddecoratie te houden. In dat geval is het belangrijk om een nieuw ophangsysteem te bestellen.

Ja, deze wordt altijd gratis bij je wanddecoratie geleverd! De outdoor posters hebben geen ophangsysteem nodig. Deze hebben standaard ophangringen in de hoeken.

Zit het ophangsysteem niet in de doos? Dan raden wij aan de volgende stappen te volgen:

• Het komt weleens voor dat het ophangsysteem binnen in de kartonnen doos wordt geplakt. Zoek daarom goed de doos door om te kijken of hij er echt niet bijzit.
• Sommige ophangsystemen zijn een stuk kleiner, omdat ze bedoelt zijn voor kleine wanddecoraties. Ook deze kunnen daarom makkelijker verstopt zitten in de doos.
• Ophangsystemen worden ook aan de wanddecoraties bevestigd (afhankelijk van het verpakken). Kijk daarom goed of hij toch niet op een wanddecoratie bevestigd zit met tape.

Tip: Heb je meerdere formaten wanddecoraties tegelijk besteld? Kijk dan eerst goed welke maat ophangsysteem bij welke wanddecoratie hoort alvorens je deze ophangt. Vergeet ook niet de transparante beschermfolie op de achterkant van de wanddecoratie te verwijderen, voordat je het ophangsysteem bevestigd. Sommige exemplaren hebben echter geen transparante folie op de achterkant. Dit merk je o.a. als je met je nagel er tegenaan drukt (geen plastic gevoel of beweging in materiaal) en als je aan de randen niets los krijgt.

Heb je alles nagelopen en zit het ophangsysteem er nog steeds niet bij? Stuur dan een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij zorgen dan dat er z.s.m een ophangsysteem naar je wordt opgestuurd en excuseren ons voor het ongemak!

Dat kan! Als je graag een design van HIP ORGNL® in een grotere maat wil hebben i.p.v. de standaardmaten, dan kan je dit bij ons op verzoek aanvragen. Stuur een e-mail naar service@hiporgnl.com.

Zet in je e-mail het gewenste formaat, de aantallen en welk(e) design(s) je graag wil hebben. Wij reageren dan zo snel mogelijk met een prijsindicatie en meer informatie over het plaatsen van de bestelling.

Ook willen wij graag voorzien in grote oplages. Heb je bijvoorbeeld een restaurant of een zorginstelling waar je graag de wanddecoraties van HIP ORGNL® wilt ophangen? Heb je hierbij nog vragen over mogelijke formaten of prijzen voor grote aantallen? Neem dan contact met ons op via het telefoonnummer: 085 – 30 34 318 (ma t/m vr, 09.00 uur – 17.00 uur) en/of stuur een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij helpen je dan graag verder! Ook kan je meer uitgebreide informatie over zakelijke bestellingen lezen op onze pagina speciaal voor zakelijke bestellingen.

Wij kunnen ook op verzoek speciale aangepaste, ofwel op maat gemaakte designs maken. Bekijk ook de vraag, ‘Zijn er op maat gemaakte, designs mogelijk?’. Neem in dit geval ook contact met ons op.

Wij staan altijd open voor speciale verzoeken. Wil je een custom made design of wil je een HIP ORGNL® ontwerp in een andere style of kleur hebben, dan is het mogelijk om dit speciaal op maat te laten maken. Wil je een HIP ORGNL®ontwerp met een kleine aanpassing in bijvoorbeeld de kleur of maat? Stuur een e-mail naar service@hiporgnl.com. Zet in je e-mail welke wanddecoratie je graag aangepast ziet. Onze vormgevers zullen dan een voorbeeld maken. Als deze naar wens is kan je hem eenvoudig bestellen. Hierover sturen we de instructies. Laat eventueel een telefoonnummer achter, zodat wij ook telefonisch contact met je kunnen opnemen. Wij zullen zo snel mogelijk op je verzoek reageren. Wil je een volledig eigen (custom made) design? Ga dan naar onze pagina voor een wanddecoratie met een eigen foto (link pagina). Volg hier de stappen voor een eigen ontwerp.

Als je een bestelling geplaatst hebt wordt er vanuit ons systeem automatisch een bevestiging (met factuur) naar het opgegeven e-mailadres gestuurd. Dit gebeurt altijd, tenzij er (uitzonderlijk) een
storing optreedt. Als je niets hebt ontvangen ligt dit vaak aan de volgende oorzaken:

• De e-mail zit verstopt in je spambox. Ook vervolg e-mails over o.a. de verzendbevestiging komen dan hierin terecht. Bekijk je postvakken voor spam / ongewenste e-mails goed.
• Je hebt het verkeerde e-mailadres opgegeven of er staan fouten in het e-mailadres.

Heb je de bovenstaande punten nagelopen en kom je er niet achter? Neem dan contact met ons op via het telefoonnummer: 085 – 30 34 318 (ma t/m vr, 09.00 uur – 17.00 uur) en/of stuur een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij zorgen er dan voor dat alle informatie z.s.m. bij jou terecht komt.

Wij krijgen vaak vragen over de maten van de wanddecoraties. Welke keuze moet je maken? Bij elk wanddecoratie staat bij de formaten een maatkeuze hulp. Hierin kan je goed de verhoudingen zien van elke maat. Daarnaast kan je op onze speciale maat & advies pagina, uitgebreide informatie en tips vinden over het bepalen van de maat en populaire maatverhoudingen of collages. Ook zie je een aantal sfeerbeelden met de bijbehorende maten. Wil je graag meer advies voor jouw ruimte/muur. Stuur ons een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij helpen je dan graag verder.

Heb je iets verkeerd besteld of wil je jouw bestelling toch annuleren?Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Mocht de bestelling al verzonden zijn, dan je deze altijd binnen 30 dagen kosteloos retourneren. Volg hiervoor de retour instructies bij de vraag: ‘Hoe retourneer ik mijn bestelling?’

Onze kortingscodes hebben altijd een bepaalde geldigheid. De datum wordt vaak gecommunceerd bij de code. De code kan daarnaast vrijwel altijd gebruikt worden als er een vaste actie is in de webshop. Zo profiteer je van dubbel korting! De codes zijn echter niet te combineren met andere kortingscodes of exclusieve acties. Bij het afrekenen kan je direct zien of je korting verwerkt wordt. Twijfel je over de geldigheid van je code? Stuur een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij helpen je dan graag verder.

Wanneer je de outdoor poster uit de verpakking haalt kan deze nog wat gekreukeld zijn. Dit trekt vanzelf weg nadat deze is uitgerold. De tuinposter zal uiteindelijk helemaal kreukvrij zijn.

Alle wanddecoraties van HIP ORGNL® (excl. de outdoor posters) worden gemaakt van duurzaam, stevig en vormvast, premium dibond materiaal. Dit materiaal is erg populair in galerijen door de luxe uitstraling, de gladde structuur en de hoge kwaliteit waarin de kleuren worden weergeven. Daarnaast hebben alle wanddecoraties een prachtige matte afwerking.Het premium dibond materiaal is opgebouwd uit drie lagen: twee lagen aluminium en een kunststof kern. In totaal is het materiaal 3mm dik. Door een speciale laag aan de voorzijde lichten de kleuren beter op en blijven de intense kleuren beter behouden. Het is bij uitstek één van de mooiste materialen voor aan de muur.

Alle outdoor posters van HIP ORGNL®  zijn gemaakt van premium outdoor materiaal (duurzaam polyester). Het is lichtgewicht, oprolbaar en recyclebaar. De kleuren komen op dit materiaal extra mooi uit. Daarnaast heeft het materiaal een bijzonder mooie afwerking. De inkt van elke tuinposter is UV-bestendig, waardoor de kleuren hun prachtige helderheid en tint langdurig behouden.

Het materiaal is weerbestending, waterafstotend en blijft ook mooi in de wintermaanden. Daarnaast reflecteert het doek niet in de zon. De tuinposters van HIP ORGNL® zijn ideaal voor buitengebruik, zoals aan een schutting of muur in de tuin, onder een overkapping of op een (dak)terras en balkon.

De sierkussens uit de HIP ORGNL® Cushions collectie zijn gemaakt van een zachte, premium polyester stof met matte afwerking. Deze stof is strijkvrij, vormvast (stevig) en heel sterk. De kleur in de stof is extra helder door de manier waarop de inkt op een zeer hoge temperatuur in de stof wordt gebracht. De kleuren van de sierkussens zijn hierdoor nog mooier dan bij veel andere stofsoorten. Ook is stof zeer goed bestand tegen intensief gebruik en externe invloeden, zoals UV-stralen, strijken of wassen. De kleuren worden hierdoor prachtig behouden.

Onze wanddecoraties voor binnen, kan je ook gewoon in de badkamer of buiten hangen. Ze zijnwater- en zelfs UV bestendig. Het buiten ophangen van een wanddecoratie is wel op eigen risico. Wij kunnen niet garanderen dat hij niet door bepaalde weersinvloeden beschadigd raakt (windvlagen, hagel, storm etc.). Wij adviseren daarom ook om de wanddecoratie wel op een meer beschutte plek op te hangen. Zo blijft hij langer mooi. Wanneer de wanddecoratie duidelijk is beschadigd door weersinvloeden, dan kunnen wij geen recht meer op retourneren garanderen. Ook hebben wij een speciale outdoor collectie met tuinposters. Deze zijn volledig gemaakt voor buitengebruik.

Heb je na 3 werkdagen na verzendbevestiging je bestelling nog niet ontvangen? Stuur dan een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij helpen je dan zo snel mogelijk verder. Vergeet hierbij niet je ordernummer te vermelden. Let op: het weekend valt niet onder werkdagen.

Wij verzenden standaard gratis binnen Nederland, naar België en Duitsland. Bij alle wanddecoraties en outdoor posters geldt: op werkdagen voor 16.00 uur besteld, is de volgende werkdag geleverd. Verzending naar Duitsland duurt 1 á 2 werkdagen langer. Wanneer je een speciale aanpassing hebt, dan kan de verzendtijd 1 werkdag langer duren.

De sierkussens hebben een levertijd van 2 werkdagen. Wanneer je zowel sierkussens als wanddecoraties/outdoor posters hebt besteld, dan zal de levertijd van de sierkussens worden aangehouden.

Wanneer het pakket aan bezorgdienst is meegegeven, ontvang je per e-mail de track & trace informatie (link) waarmee je de levering kan volgen. Alle bestellingen worden verzonden met DHL of onze HIP ORGNL® koeriersdienst.

Alle bestelling worden verzonden met DHL of onze HIP ORGNL® koeriersdienst. De wanddecoraties van HIP ORGNL® worden stevig verpakt in karton om transportschade te voorkomen. Er zit meestal ook doorzichtige of bedrukte beschermfolie op de achterkant van de wanddecoratie. Deze beschermfolie kan je gewoon (via de hoeken of de randen) als een sticker verwijderen. Sommige exemplaren hebben echter geen transparante folie op de achterkant. Dit merk je o.a. als je met je nagel er tegenaan drukt (geen plastic gevoel of beweging in materiaal) en als je bij de randen aan niets los krijgt.

Ben je niet thuis?
DHL of de HIP ORGNL® koeriersdienst geven dan standaard je pakket af bij de buren. Via de gestuurde track & trace link kan je zien waar het pakket geleverd is.

Je ontvangt je track & trace link doorgaans op de avond/middernacht voor de dag van levering. Deze link ontvang je via het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je bestelling.

Bij alle wanddecoraties en outdoor posters geldt: op werkdagen voor 16.00 uur besteld, is de volgende werkdag geleverd. Verzending naar Duitsland duurt 1 á 2 werkdagen langer. Wanneer je een speciale aanpassing hebt, dan kan de verzendtijd 1 werkdag langer duren.

De sierkussens hebben een levertijd van 3 werkdagen. Wanneer je zowel sierkussens als wanddecoraties/outdoor posters hebt besteld, dan zal de levertijd van de sierkussens worden aangehouden.

Als het pakket aan bezorgdienst is meegegeven, ontvang je per e-mail de track & trace informatie (link) waarmee je de levering kan volgen. Alle bestellingen worden verzonden met DHL of onze HIP ORGNL® koeriersdienst.

Heb je hier extra vragen over? Stuur dan een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij helpen je dan zo snel mogelijk verder.

De bezorgtijd en datum kan in het bestelsysteem niet zelf gekozen worden. Bij alle wanddecoraties en outdoor posters geldt: op werkdagen voor 16.00 uur besteld, is de volgende werkdag geleverd. Verzending naar Duitsland duurt 1 á 2 werkdagen langer. Wanneer je een speciale aanpassing hebt, dan kan de verzendtijd 1 werkdag langer duren.

De sierkussens hebben een levertijd van 3 werkdagen. Wanneer je zowel sierkussens als wanddecoraties/outdoor posters hebt besteld, dan zal de levertijd van de sierkussens worden aangehouden.

Als het pakket aan bezorgdienst is meegegeven, ontvang je per e-mail de track & trace informatie (link) waarmee je de levering kan volgen. Alle bestellingen worden verzonden met DHL of onze HIP ORGNL® koeriersdienst.

Heb je hier extra vragen over? Stuur dan een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij helpen je dan zo snel mogelijk verder.

Ja, je kan bij het bestellen ervoor kiezen om een afwijkend verzendadres te gebruiken.

Wij verzenden standaard gratis binnen Nederland, naar België en Duitsland. Bij alle wanddecoraties en outdoor posters geldt: op werkdagen voor 16.00 uur besteld, is de volgende werkdag geleverd. Verzending naar Duitsland duurt 1 á 2 werkdagen langer. Wanneer je een speciale aanpassing hebt, dan kan de verzendtijd 1 werkdag langer duren.

De sierkussens hebben een levertijd van 3 werkdagen. Wanneer je zowel sierkussens als wanddecoraties/outdoor posters hebt besteld, dan zal de levertijd van de sierkussens worden aangehouden.

Als het pakket aan bezorgdienst is meegegeven, ontvang je per e-mail de track & trace informatie (link) waarmee je de levering kan volgen. Alle bestellingen worden verzonden met DHL of onze HIP ORGNL® koeriersdienst.

Heb je jouw pakket nog niet ontvangen? Stuur dan een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij helpen je dan zo snel mogelijk verder.

Wij rekenen geen verzendkosten. Alle bestellingen van HIP ORGNL® worden gratis verzonden!

Wij verzenden standaard gratis binnen Nederland, naar België en Duitsland. Bij alle wanddecoraties en outdoor posters geldt: op werkdagen voor 16.00 uur besteld, is de volgende werkdag geleverd. Verzending naar Duitsland duurt 1 á 2 werkdagen langer. Wanneer je een speciale aanpassing hebt, dan kan de verzendtijd 1 werkdag langer duren.

De sierkussens hebben een levertijd van 3 werkdagen. Wanneer je zowel sierkussens als wanddecoraties/outdoor posters hebt besteld, dan zal de levertijd van de sierkussens worden aangehouden.

Als het pakket aan bezorgdienst is meegegeven, ontvang je per e-mail track & trace informatie waarmee je de levering kan volgen. Alle bestellingen worden verzonden met DHL of onze HIP ORGNL® koeriersdienst.

Wil je jouw pakket naar een ander land sturen? Stuur ons dan een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij kijken dan naar de mogelijkheden en helpen je graag verder.

Bij elke wanddecoratie wordt gratis een ophangsysteem meegeleverd (excl. de outdoor posters. Deze hebben standaard hun eigen ophangringen). In het zakje met het ophangsysteem horen 7 onderdelen te zitten: 1 schroef, 1 plug, alcoholdoekje(s),2 afstandhouders (soms aan elkaar vast geleverd), 1 klein metaal ophangplaatje met een gat en 1 grotere vierkante metalen plaat. Bij het ophangsysteem zitten ook eenvoudige ophang-instructies. Deze staan meestal geschreven op de grotere vierkante metalen plaat.

Heb je meerdere formaten wanddecoraties tegelijk besteld? Kijk dan eerst goed welke maat ophangsysteem bij welke wanddecoratie hoort alvorens je deze ophangt. Elke maat wanddecoratie heeft zijn eigen maat ophangsysteem. Oftewel, er zijn kleine- en grote maten ophangsystemen.

De bevestiging staat hier nogmaals uitgebreid beschreven en gaat als volgt:

1. Verwijder de transparante beschermfolie aan de achterzijde, als deze op de wanddecoratie zit. Je ziet o.a. aan de randen dat deze erop zit (iets rafelig plastic) of je voelt het aan het oppervlak (plastic gevoel of niet helemaal glad). Sommige exemplaren hebben echter geen transparante folie op de achterkant. Dit merk je o.a. als je met je nagel er tegenaan drukt (geen plastic gevoel of beweging in materiaal) en als je aan de randen niets los krijgt. Je kan de beschermfolie eenvoudig als een sticker verwijderen. Soms moet je even goed pulken of met een mesje voorzichtig een begin maken. Aan de voorzijde van de wanddecoratie zit geen beschermfolie.
2. Laat het paneel en de ophangplaat acclimatiseren op kamertemperatuur (20 ℃).
3. De grotere vierkante metalen ophangplaat van het ophangsysteem kan je als een sticker op de achterkant van de wanddecoratie plakken. Verwijder hiervoor het (meestal bruine) papier/plastic van het plakgedeelte aan de achterzijde van de plaat. Maak met de alcoholdoekje(s) het stukje schoon waarop je de ophangplaat gaat plakken. Plak daarna voorzichtig de plaat in het midden op ongeveer ¼ vanaf de bovenkant, op de achterkant van de wanddecoratie. Bij een ronde vorm kan je het logo aan de voorzijde aanhouden om het midden te bepalen. Plak voor het gemak aan de achterzijde een plakbankje op de plek waar het logo aan de voorkant zit. Zo heb je een referentie.
4. Druk de grotere vierkante plaat nog even 30 seconden heel stevig aan. Bij een grote wanddecoratie kan je het beste een zwaar voorwerp op de plaat zetten (15 kg) en deze een uur hierop laten rusten, zo weet je zeker dat hij goed vastzit. Je kan bijvoorbeeld sportgewichten (dumbells) of zware boeken gebruiken.
5. Haal nu het plastic van het plakgedeelte van de afstandhouders en plaats ze onderaan op de achterkant van de wanddecoratie, in de linkerhoek en in de rechterhoek. Op deze manier creëer je het zwevende effect op de muur. Bij een ronde wanddecoratie kan je ditzelfde principe aanhouden. Plaats de dopjes niet direct onder het ophangsysteem, maar juist ook aan de zijkanten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het peace-teken, om zo de juist plaatsing beneden toe te passen
6. Boor een gat in de muur op de plaats waar je de wanddecoratie wilt gaan ophangen. Gebruik de plug voor in de muur, en schroef daarna met de schroef het kleinere metalen ophangplaatje (met gat) aan de muur.
7. Als je zeker wilt zijn dat de wanddecoratie goed blijft zitten adviseren wij een dag (24 uur) te wachten voordat je de wanddecoratie ophangt. De plakbare elementen zijn dan echt goed aangehecht.
8. Je kan nu de wanddecoratie ophangen!

Elke maat wanddecoratie heeft een passende (maat) ophangsysteem. Als je diverse wanddecoraties hebt besteld in verschillende maten, dan kunnen de ophangsystemen qua grootte verschillen. De kleinere formaten horen bij de kleinere wanddecoraties en de grotere bij de grote formaten (logisch). Voordat je de wanddecoraties ophangt is het daarom belangrijk dat je eerst bekijkt welk ophangsysteem bij welke maat hoort. In veel gevallen zitten ze ook al opgeplakt aan de desbetreffende wanddecoratie in de doos.

Wanneer je de outdoor poster uit de verpakking haalt kan deze nog wat gekreukeld zijn. De kreukels trekken vanzelf weg nadat deze is uitgerold. In elke hoek van de tuinposter zitten standaard speciale metalen ringen waarmee je de tuinposter eenvoudig kan ophangen aan bijvoorbeeld schroeven en spijkers, eventueel in combinatie met tie-rips (niet meegeleverd). Binnen no-time geniet je van een prachtige HIP ORGNL® Garden Dreams tuinposter!

Houd het logo aan als referentie voor het ophangen van ronde wanddecoraties. Een handige tip om je ronde wanddecoratie zo recht mogelijk te hangen is door het logo van HIP ORGNL® aan de voorzijde als referentie aan te houden. Houd je duim op het logo, met je wijsvinger aan de achterkant (en de wanddecoratie ertussen). Kijk of je duim en wijsvinger enigszins gelijk staan en draai de wanddecoratie om. Markeer vervolgens een punt op de plek van je wijsvinger met bijvoorbeeld een stukje plakband of tape. Vanuit daar trek je een rechte lijn naar boven om het ophangsysteem te bevestigen op ongeveer 1/4 van de bovenkant.

Vergeet niet om de beschermfolie te verwijderen, als deze op de achterkant zit.

Jouw HIP ORGNL® heeft meestal bedrukte of doorzichtige beschermfolie op de achterkant. Je ziet dit vaak aan de randen (iets rafelig plastic) of je voelt het aan het oppervlak (niet helemaal glad of plastic gevoel). De beschermfolie op de achterkant kan je gewoon makkelijk (via de hoeken en randen) als een sticker verwijderen. Sommige exemplaren hebben echter geen transparante folie op de achterkant. Dit merk je o.a. als je met je nagel er tegenaan drukt (geen plastic gevoel of beweging in materiaal) en als je aan de randen niets los krijgt. Volg ook goed de instructies die bij het ophangsysteem zitten. Hang de wanddecoratie niet op met de beschermfolie. Het ophangsysteem blijft dan niet stevig genoeg zitten. De wanddecoratie kan dan van de muur vallen en beschadigen.

Gebruik de afstandhouders (rubberen transparante dopjes) die bij het ophangsysteem zitten. De dopjes kan je het beste links- en rechtsonder (een paar centimeter) van de rand plakken, uiteraard op de achterkant. Bij een ronde wanddecoratie kan je ditzelfde principe aanhouden. Plaats de dopjes niet direct onder het ophangsysteem, maar juist ook aan de zijkanten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het peace-teken, om zo de juist plaatsing beneden toe te passen. Op deze manier hang je de wanddecoratie recht naar beneden op met overal dezelfde afstand van de muur.

Met ons ophangsysteem kan je de wanddecoratie ophangen aan een railsysteem. Het is heel eenvoudig. Ons ophangsysteem is een metalen plaat die je op de achterkant van de wanddecoratie bevestigd. Vervolgens kan je hiermee de wanddecoratie ophangen aan de haak van je railsysteem. Deze haak vervangt de schroef in de muur waaraan de wanddecoratie gebruikelijk wordt gehangen.

Twijfel je nog of je railsysteem geschikt is? Neem dan contact op met de klantenservice, dan helpen wij je graag verder.

Misschien heb je er al een paar uur over nagedacht of heb je het al tien keer gegoogeld, maar ben je er nog steeds niet achter. Hier komt het antwoord: de rubberen transparante dopjes bij het ophangsysteem zijn zogeheten afstandshouders.

Door het ophangsysteem zal je wanddecoratie iets van de muur bevestigd worden, omdat het ophangsysteem een paar centimeter ruimte inneemt (logisch). De rubberen dopjes zijn ervoor om ook aan de onderkant van de wanddecoratie dezelfde afstand van de muur te creëren t.o.v. het ophangsysteem. Zo hangt hij recht en een stukje van de muur af. Dit creëert een heel mooi effect.

De dopjes kan je als een sticker opplakken door de op de achterkant het stukje plakvel, dat eraan vast zit, te verwijderen. De dopjes kan je vervolgens het beste links- en rechtsonder (een paar centimeter) van de rand plakken, uiteraard op de achterkant. Bij een ronde wanddecoratie kan je hetzelfde principe aanhouden. Plaats de dopjes echter niet direct onder het ophangsysteem, maar juist ook aan de zijkanten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het peace-teken, om zo de juist plaatsing beneden toe te passen.

Ons ophangsysteem is een metalen plaat en verschilt qua formaat (zie afbeelding onder). Als je een grote wanddecoratie hebt besteld krijg je een groter formaat ophangsysteem. Heb je meerdere formaten wanddecoraties tegelijk besteld? Kijk dan eerst goed welke maat ophangsysteem bij welke wanddecoratie hoort, alvorens je deze ophangt.

In het zakje van het ophangsysteem horen 7 onderdelen te zitten: 1 schroef, 1 plug, alcoholdoekje(s),2 afstandhouders (soms aan elkaar vast geleverd), 1 klein metaal ophangplaatje met een gat en 1 grotere vierkante metalen plaat. Bij het ophangsysteem zitten ook eenvoudige ophang-instructies. Deze staan meestal geschreven op de grotere vierkante metalen plaat.

Let op: Vergeet niet de transparante beschermfolie op de achterkant van de wanddecoratie te verwijderen, voordat je het ophangsysteem bevestigd. Sommige exemplaren hebben echter geen transparante folie op de achterkant. Dit merk je o.a. als je met je nagel er tegenaan drukt (geen plastic gevoel of beweging in materiaal) en als je aan de randen niets los krijgt. Lees ook de veelgestelde vraag: ‘Hoe werkt het ophangsysteem?’

Als je jouw wanddecoratie bijvoorbeeld per ongeluk scheef hebt opgehangen, dan zal je het ophangsysteem eerst moeten verwijderen voordat je een nieuwe kan bevestigen. Je kan het ophangsysteem voorzichtig eraf halen met een scherp mesje. Zo haal je het plakmateriaal los van de wanddecoratie (onder de metalen plaat).

Let op: je kan na verwijdering het ophangsysteem niet nogmaals gebruiken. Het plakmateriaal is dan niet meer stevig genoeg om de wanddecoratie te houden. In dat geval is het belangrijk om een nieuw ophangsysteem te bestellen. Geef tijdens het afrekenproces bij de bestelnotities aan om welke maat wanddecoratie het gaat. Je kan hier een nieuw ophangsysteem bestellen.

Dat kan! Je kan hier een extra of nieuw ophangsysteem bestellen. Selecteer op de pagina de gewenste maat wanddecoratie voor het ophangsysteem en bestel dan verder.

Als er al een ophangsysteem op de wanddecoratie bevestigd is, dan moet je deze eerst verwijderen voordat je een nieuwe kan bevestigen. Je kan het ophangsysteem voorzichtig eraf halen met een scherp mesje. Zo haal je het plakmateriaal los van de wanddecoratie (onder de metalen plaat). Je kan na verwijdering het ophangsysteem niet nogmaals gebruiken. Het plakmateriaal is dan niet meer stevig genoeg om de wanddecoratie te houden. In dat geval is het belangrijk om een nieuw ophangsysteem te bestellen.

Ja, deze wordt altijd gratis bij je wanddecoratie geleverd! De outdoor posters hebben geen ophangsysteem nodig. Deze hebben standaard ophangringen in de hoeken.

Zit het ophangsysteem niet in de doos? Dan raden wij aan de volgende stappen te volgen:

• Het komt weleens voor dat het ophangsysteem binnen in de kartonnen doos wordt geplakt. Zoek daarom goed de doos door om te kijken of hij er echt niet bijzit.
• Sommige ophangsystemen zijn een stuk kleiner, omdat ze bedoelt zijn voor kleine wanddecoraties. Ook deze kunnen daarom makkelijker verstopt zitten in de doos.
• Ophangsystemen worden ook aan de wanddecoraties bevestigd (afhankelijk van het verpakken). Kijk daarom goed of hij toch niet op een wanddecoratie bevestigd zit met tape.

Tip: Heb je meerdere formaten wanddecoraties tegelijk besteld? Kijk dan eerst goed welke maat ophangsysteem bij welke wanddecoratie hoort alvorens je deze ophangt. Vergeet ook niet de transparante beschermfolie op de achterkant van de wanddecoratie te verwijderen, voordat je het ophangsysteem bevestigd. Sommige exemplaren hebben echter geen transparante folie op de achterkant. Dit merk je o.a. als je met je nagel er tegenaan drukt (geen plastic gevoel of beweging in materiaal) en als je aan de randen niets los krijgt.

Heb je alles nagelopen en zit het ophangsysteem er nog steeds niet bij? Stuur dan een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij zorgen dan dat er z.s.m een ophangsysteem naar je wordt opgestuurd en excuseren ons voor het ongemak!

Bij elke wanddecoratie wordt altijd gratis een ophangsysteem meegeleverd. De outdoor posters hebben geen ophangsysteem nodig. Deze hebben standaard ophangringen in de hoeken. Het kan zijn dat je een wanddecoratie hebt besteld, maar dat je het ophangsysteem niet in het pakket kan vinden. Nu lijkt deze niet goed geleverd, maar het kan ook nog een andere oorzaak hebben.

• Het komt weleens voor dat het ophangsysteem binnen in de kartonnen doos wordt geplakt. Zoek daarom goed de doos door om te kijken of hij er echt niet bijzit.
• Sommige ophangsystemen zijn een stuk kleiner, omdat ze bedoelt zijn voor kleine wanddecoraties. Ook deze kunnen daarom makkelijker verstopt zitten in de doos.
• Ophangsystemen worden ook aan de wanddecoraties bevestigd (afhankelijk van het verpakken). Kijk daarom goed of hij toch niet op een wanddecoratie bevestigd zit met tape.

Tip: Heb je meerdere formaten wanddecoraties tegelijk besteld? Kijk dan eerst goed welke maat ophangsysteem bij welke wanddecoratie hoort alvorens je deze ophangt. Vergeet ook niet de beschermfolie op de achterkant van de wanddecoratie te verwijderen voordat je het ophangsysteem bevestigd. Sommige exemplaren hebben echter geen transparante folie op de achterkant. Dit merk je o.a. als je met je nagel er tegenaan drukt (geen plastic gevoel of beweging in materiaal) en als je aan de randen niets los krijgt.

Heb je alles nagelopen en zit het ophangsysteem er nog steeds niet bij? Stuur dan een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij zorgen dan dat er z.s.m een ophangsysteem naar je wordt opgestuurd en excuseren ons voor het ongemak!

Op bijna elke achterzijde van een HIP ORGNL® wanddecoratie (excl. de outdoor posters) zit doorzichtige beschermfolie. Je ziet dit vaak aan de randen (lijkt niet afgewerkt, iets rafelig plastic) of voelt het aan het oppervlak (plastic gevoel, niet helemaal glad). Het is soms haast niet te zien. Hier werken wij nog aan. Er zijn echter ook exemplaren zonder folie op de achterkant. Dit merk je o.a. als je je nagel er tegenaan drukt en er niets beweegt in het oppervlak (plastic materiaal) of als je aan de randen niets los krijgt.

De folie kan je, als deze erop zit, als een sticker verwijderen. Soms moet je er best hard aan trekken/ goed pulken om de folie er helemaal af te krijgen. Hang de wanddecoratie niet op met de beschermfolie. Hij kan dan van de muur vallen en beschadigen. Op de voorzijde zit geen folie.

Bij de instructies van het ophangsysteem staat ook aangegeven dat je de beschermfolie eerst moet verwijderen.

Bij elke wanddecoratie van HIP ORGNL® wordt gratis een ophangsysteem meegeleverd. Dit ophangsysteem is geschikt voor een vrij ‘zwevende’ bevestiging aan de muur. De afstandshouder bestaat uit twee platen welke je snel en gemakkelijk kan monteren. Wil je direct meer weten over het ophangen? Ga dan naar de vraag ‘Hoe werkt het ophangsysteem?’.

Door het stevige materiaal van de wanddecoratie kan je er ook voor kiezen om je HIP ORGNL ® wanddecoratie tegen de muur aan te zetten op bijvoorbeeld een dressoir, een plank of op de vloer. Bij de outdoor posters wordt geen ophangsysteem meegeleverd. Deze hebben standaard ophangringen.

Diverse partijen hebben helaas (in het verleden) meerdere kopieerpraktijken gepleegd. Alles van HIP ORGNL® heeft echter unieke eigenschappen. Deze zijn nooit volledig te kopiëren en/of ze zijn gerechtelijk beschermd. Hierdoor kan je ook ontdekken wanneer je een ‘namaak’ tegenkomt. Er zijn diverse unieke eigenschappen waaraan je een authentiek en origineel exemplaar van zowel de wanddecoraties, outdoor posters en sierkussens kan herkennen. Hieronder staan er een aantal vermeld:

• Premium materiaal en luxe afwerking
• Unieke visuele vormgeving
• Service en werkwijze
• Het officiële HIP ORGNL® signatuur
• De wanddecoraties zijn alleen via deze webshop (www.hiporgnl.com) te verkrijgen.
• En nog veel meer!

In vrijwel alle gevallen zien we dat vergelijkbare werken heel ander materiaal hebben dan onze wanddecoraties. Zeker als de prijsstelling een stuk lager ligt. Onze wanddecoraties zijn namelijk gemaakt van luxe materiaal: hoogwaardig aluminium premium dibond (3mm dik) met o.a. een matte afwerking.

Dit materiaal wordt ook vaak in galerijen gebruikt en bepaalt voor een groot deel de prijs van onze producten. Het is volledig ander materiaal dan bijvoorbeeld een papieren poster (opgerold in koker) of canvasdoek. De wanddecoraties staan hierdoor ook weer heel anders in je interieur, omdat de uitstraling een andere (speciale) look en feel heeft (vrijwel moderner en luxer). Daarnaast zijn ze stevig, gaan ze jarenlang mee én kan je ze zonder lijst ophangen. De keuze voor dit materiaal en de afwerking is voor ons een hele bewuste keuze. Net zoals eigenlijk alles dat wij doen!

Misschien nog wel belangrijker: onze werken hebben ook nog eens een extra unieke visuele vormgeving, waardoor ze er in het echt er doorgaans net iets meer uitspringen dan hun broertjes bij andere partijen. Ook zijn deze unieke visuele eigenschappen niet te kopiëren. Ze behoren hierdoor ook tot ons intellectueel eigendom en hebben auteursrechten. Je kan hierdoor nergens anders dezelfde wanddecoratie/beeld krijgen, want het heeft onze unieke eigenschappen, door ons gemaakt. Lees ook meer over onze unieke eigenschappen bij de veelgestelde vraag: ‘Wat betekent ons unieke HIP ORGNL® signatuur en visuele vormgeving?’

Verder hebben alle werken ook het signatuur van HIP ORGNL® (als kenmerk van onze bijzondere eigenschappen, de kwaliteit en de service die wij bieden). Een zebra of Melkmeisje zal je bijvoorbeeld op meer plekken kunnen tegenkomen. Maar op onze originele wijze, in combinatie met het materiaal, vinden wij ze toch echt wel het mooist. En ze zijn uniek! Daarnaast zijn ze op het gebruikte materiaal ook nog eens scherp geprijsd!

Door onze passie blijven wij niet uitgepraat! Is het nog te volgen? Lees ook meer over ons merk en unieke eigenschappen op onze merkpagina. Mocht je meer vragen hebben over de authenticiteit en originaliteit van HIP ORGNL®, neem dan contact met ons op. Wij staan je graag te woord.

De afbeeldingen op de website zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk gemaakt. Dit betekent dat wat je ziet op je scherm, je dit ook in het echt mag verwachten. Het komt vrijwel overeen met elkaar.

Echter heeft niet iedereen hetzelfde scherm (retina, geler, etc.). Daarnaast heeft elk scherm ook zijn eigen verlichting en belichting (feller of juist donkerder).  Een scherm geeft hierdoor vaak wel een afbeelding iets feller weer vanwege deze verlichting. Houd hier extra rekening mee als je naar de wanddecoratie op de website kijkt.

Een gedeelte van onze collectie bestaat uit volledige unieke werken, in eigen huis ontworpen. Denk hierbij aan de HIP ORGNL® Plantology collectie. Maar wij hebben ook collecties met bestaande beelden. Het kan dus zijn dat je een vergelijkbare wanddecoratie tegenkomt bij een andere partij. Maar waarom zou je nu voor onze werken kiezen en waarin zit nu het grote verschil?

Korte samenvatting van de belangrijkste punten:

• Premium materiaal en luxe afwerking
• Unieke visuele vormgeving
• Service en werkwijze
• Het officiële HIP ORGNL® signatuur
• En meer!

In vrijwel alle gevallen zien we dat vergelijkbare werken heel ander materiaal hebben dan onze wanddecoraties. Zeker als de prijsstelling een stuk lager ligt. Onze wanddecoraties zijn namelijk gemaakt van luxe materiaal: hoogwaardig aluminium premium dibond (3mm dik) met o.a. een matte afwerking.

Dit materiaal wordt ook vaak in galerijen gebruikt en bepaalt voor een groot deel de prijs van onze producten. Het is volledig ander materiaal dan bijvoorbeeld een papieren poster (opgerold in koker) of canvasdoek. De wanddecoraties staan hierdoor ook weer heel anders in je interieur, omdat de uitstraling een andere (speciale) look en feel heeft (vrijwel moderner en luxer). Daarnaast zijn ze stevig, gaan ze jarenlang mee én kan je ze zonder lijst ophangen. De keuze voor dit materiaal en de afwerking is voor ons een hele bewuste keuze. Net zoals eigenlijk alles dat wij doen!

Misschien nog wel belangrijker: onze werken hebben ook nog eens een extra unieke visuele vormgeving, waardoor ze er in het echt er doorgaans net iets meer uitspringen dan hun broertjes bij andere partijen. Ook zijn deze unieke visuele eigenschappen niet te kopiëren. Ze behoren hierdoor ook tot ons intellectueel eigendom en hebben auteursrechten. Je kan hierdoor nergens anders dezelfde wanddecoratie/beeld krijgen, want het heeft onze unieke eigenschappen, door ons gemaakt. Lees ook meer over onze unieke eigenschappen bij de veelgestelde vraag: ‘Wat betekent ons unieke HIP ORGNL® signatuur en visuele vormgeving?’

Verder hebben alle werken ook het signatuur van HIP ORGNL® (als kenmerk van onze bijzondere eigenschappen, de kwaliteit en de service die wij bieden). Een zebra of Melkmeisje zal je bijvoorbeeld op meer plekken kunnen tegenkomen. Maar op onze originele wijze, in combinatie met het materiaal, vinden wij ze toch echt wel het mooist. En ze zijn uniek! Daarnaast zijn ze op het gebruikte materiaal ook nog eens scherp geprijsd!

Door onze passie blijven wij niet uitgepraat! Is het nog te volgen? Lees ook meer over ons merk en unieke eigenschappen op onze merkpagina. Mocht je meer vragen hebben over de authenticiteit en originaliteit van HIP ORGNL®, neem dan contact met ons op. Wij staan je graag te woord.

Alle wanddecoraties, outdoor posters en sierkussens van HIP ORGNL®hebben unieke en bijzondere eigenschappen, zoals de visuele vormgeving, het materiaal en meer! Dit is ons HIP ORGNL® signatuur. Lees op onze merkpagina  meer over ons HIP ORGNL® signatuur.

Helaas worden onze producten of uitingen door verschillende partijen gekopieerd op diverse manieren. Je kan deze imitaties, copycats of (onbetrouwbare) partijen aan verschillende (combinaties van deze) punten herkennen:

• Opvallend lage prijs voor vergelijkbaar product. Bepaalde kwaliteit materiaal heeft namelijk altijd een hogere kostprijs.
• Minder kwalitatief materiaal (forex of canvas). Deze wanddecoraties zijn heel licht lijken soms op piepschuim of van papier.
• Websites die lijken op de indeling en structuur van onze website, maar qua visuele vormgeving niet dezelfde uitstraling hebben.
• Weinig volgers op social media kanalen en veel spelfouten in teksten etc.
• Lage klantenservice: slecht (telefonisch) bereikbaar
• Niet goed werkende website of website die er rommelig uitziet
• Vergelijkbare ontwerpen die er bijvoorbeeld  minder mooi uitzien
• Combinatie van dezelfde werken (collages) in bepaalde sfeerbeelden en vergelijkbare productnamen

Alles van HIP ORGNL® heeft unieke eigenschappen. Deze zijn nooit volledig te kopiëren en/of ze zijn gerechtelijk beschermd. Hierdoor kan je ook ontdekken wanneer je een ‘namaak’ tegenkomt. Er zijn diverse unieke eigenschappen waaraan je een origineel exemplaar van zowel de wanddecoraties, outdoor posters en sierkussens kan herkennen. Hieronder staan er een aantal vermeld:

• Premium materiaal en luxe afwerking
• Unieke visuele vormgeving
• Service en werkwijze
• Het officiële HIP ORGNL® signatuur
• De wanddecoraties zijn alleen via deze webshop (www.hiporgnl.com) of via ons Bol.com platform te verkrijgen.

In vrijwel alle gevallen zien we dat vergelijkbare werken heel ander materiaal hebben dan onze wanddecoraties. Zeker als de prijsstelling een stuk lager ligt. Onze wanddecoraties zijn namelijk gemaakt van luxe materiaal: hoogwaardig aluminium premium dibond (3mm dik) met o.a. een matte afwerking.

Dit materiaal wordt ook vaak in galerijen gebruikt en bepaalt voor een groot deel de prijs van onze producten. Het is volledig ander materiaal dan bijvoorbeeld een papieren poster (opgerold in koker) of canvasdoek. De wanddecoraties staan hierdoor ook weer heel anders in je interieur, omdat de uitstraling een andere (speciale) look en feel heeft (vrijwel moderner en luxer). Daarnaast zijn ze stevig, gaan ze jarenlang mee én kan je ze zonder lijst ophangen. De keuze voor dit materiaal en de afwerking is voor ons een hele bewuste keuze. Net zoals eigenlijk alles dat wij doen!

Misschien nog wel belangrijker: onze werken hebben ook nog eens een extra unieke visuele vormgeving, waardoor ze er in het echt er doorgaans net iets meer uitspringen dan hun broertjes bij andere partijen. Ook zijn deze unieke visuele eigenschappen niet te kopiëren. Ze behoren hierdoor ook tot ons intellectueel eigendom en hebben auteursrechten. Je kan hierdoor nergens anders dezelfde wanddecoratie/beeld krijgen, want het heeft onze unieke eigenschappen, door ons gemaakt. Lees ook meer over onze unieke eigenschappen bij de veelgestelde vraag: ‘Wat betekent ons unieke HIP ORGNL® signatuur en visuele vormgeving?’

Verder hebben alle werken ook het signatuur van HIP ORGNL® (als kenmerk van onze bijzondere eigenschappen, de kwaliteit en de service die wij bieden). Een zebra of Melkmeisje zal je bijvoorbeeld op meer plekken kunnen tegenkomen. Maar op onze originele wijze, in combinatie met het materiaal, vinden wij ze toch echt wel het mooist. En ze zijn uniek! Daarnaast zijn ze op het gebruikte materiaal ook nog eens scherp geprijsd!

Door onze passie blijven wij niet uitgepraat! Is het nog te volgen? Lees ook meer over ons merk en unieke eigenschappen op onze merkpagina. Mocht je meer vragen hebben over de authenticiteit en originaliteit van HIP ORGNL®, neem dan contact met ons op. Wij staan je graag te woord.

De sierkussens uit de HIP ORGNL® Cushions collectie zijn eenvoudig schoon te maken. Je kan de hoezen van de sierkussen wassen (op 30 graden) en strijken (tot 110 graden). We adviseren om ze wel binnenstebuiten in de wasmachine te plaatsen of in een waszak. Op deze manier blijven de kleuren beter behouden.

Je mag de hoezen van de sierkussens niet in de droger doen of bleken. Dat is schadelijk voor de stof. Droog ze bijvoorbeeld hangend aan een waslijn.

De sierkussens uit de HIP ORGNL® Cushions collectie zijn eenvoudig schoon te maken. Je kan de hoezen van de sierkussen wassen (op 30 graden) en strijken (tot 110 graden).Alle tuinposters zijn gemaakt van premium, luxe outdoor materiaal (duurzaam polyester). Het materiaal is weerbestending en waterafstotend. De tuinposters van HIP ORGNL® zijn daarom ideaal voor buitengebruik, zoals aan een schutting of muur in de tuin, onder een overkapping of op een (dak)terras en balkon.

Je kan ze makkelijk afnemen met een natte lap. Gebruik geen schuursponzen, ruwe doeken of schoonmaakmiddelen. In schoonmaakmiddelen kunnen ook bestandsdelen zitten die de inkt kunnen aantasten.

Wanneer je de outdoor poster uit de verpakking haalt kan deze nog wat gekreukeld zijn. Dit trekt vanzelf wegnadat deze is uitgerold. De tuinposter zal uiteindelijk helemaal kreukvrij zijn.

De afbeeldingen op de website zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk gemaakt. Dit betekent dat wat je ziet op je scherm, je dit ook in het echt mag verwachten. Het komt vrijwel overeen met elkaar.

Echter heeft niet iedereen hetzelfde scherm (retina, geler, etc.). Daarnaast heeft elk scherm ook zijn eigen verlichting en belichting (feller of juist donkerder).  Een scherm geeft hierdoor vaak wel een afbeelding iets feller weer vanwege deze verlichting. Houd hier extra rekening mee als je naar de wanddecoratie op de website kijkt.

Nee, dit is niet het geval. Het beeld van de wanddecoratie (zoals je deze op de foto’s ziet op de website) blijft altijd hetzelfde, in welk formaat dan ook. Bij een groter of kleiner formaat wordt het beeld bijvoorbeeld dus niet in- of uitgezoomd.

Een goede tip is om de wanddecoraties niet met (vette) vingers aan de voorkant (op het beeld) aan te raken of vast te pakken. Dit kan sneller vlekken creëren.

Wil je vlekken verwijderen? Gebruik dan een schone droge doek om hem af te nemen en een licht doekje met maar een heel klein beetje vocht om de vlekken voorzichtig te verwijderen (niet te hard wrijven). De wanddecoraties zijn waterbestendig, maar wij raden wel aan om voorzichtig te zijn met het schoonmaken. Een harde wrijving van een schoonmaakdoek kan de inkt aantasten.

Gebruik geen schuursponzen, ruwe doeken of schoonmaakmiddelen. In schoonmaakmiddelen kunnen ook bestanddelen zitten die de inkt kunnen aantasten.

Misschien heb je er al een paar uur over nagedacht of heb je het al tien keer gegoogeld, maar ben je er nog steeds niet achter. Hier komt het antwoord: de rubberen transparante dopjes bij het ophangsysteem zijn zogeheten afstandshouders.

Door het ophangsysteem zal je wanddecoratie iets van de muur bevestigd worden, omdat het ophangsysteem een paar centimeter ruimte inneemt (logisch). De rubberen dopjes zijn ervoor om ook aan de onderkant van de wanddecoratie dezelfde afstand van de muur te creëren t.o.v. het ophangsysteem. Zo hangt hij recht en een stukje van de muur af. Dit creëert een heel mooi effect.

De dopjes kan je als een sticker opplakken door de op de achterkant het stukje plakvel, dat eraan vast zit, te verwijderen. De dopjes kan je vervolgens het beste links- en rechtsonder (een paar centimeter) van de rand plakken, uiteraard op de achterkant. Bij een ronde wanddecoratie kan je hetzelfde principe aanhouden. Plaats de dopjes echter niet direct onder het ophangsysteem, maar juist ook aan de zijkanten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het peace-teken, om zo de juist plaatsing beneden toe te passen.

Ons ophangsysteem is een metalen plaat en verschilt qua formaat (zie afbeelding onder). Als je een grote wanddecoratie hebt besteld krijg je een groter formaat ophangsysteem. Heb je meerdere formaten wanddecoraties tegelijk besteld? Kijk dan eerst goed welke maat ophangsysteem bij welke wanddecoratie hoort, alvorens je deze ophangt.

In het zakje van het ophangsysteem horen 7 onderdelen te zitten: 1 schroef, 1 plug, alcoholdoekje(s),2 afstandhouders (soms aan elkaar vast geleverd), 1 klein metaal ophangplaatje met een gat en 1 grotere vierkante metalen plaat. Bij het ophangsysteem zitten ook eenvoudige ophang-instructies. Deze staan meestal geschreven op de grotere vierkante metalen plaat.

Let op: Vergeet niet de transparante beschermfolie op de achterkant van de wanddecoratie te verwijderen, voordat je het ophangsysteem bevestigd. Sommige exemplaren hebben echter geen transparante folie op de achterkant. Dit merk je o.a. als je met je nagel er tegenaan drukt (geen plastic gevoel of beweging in materiaal) en als je aan de randen niets los krijgt. Lees ook de veelgestelde vraag: ‘Hoe werkt het ophangsysteem?’

Ja, deze wordt altijd gratis bij je wanddecoratie geleverd! De outdoor posters hebben geen ophangsysteem nodig. Deze hebben standaard ophangringen in de hoeken.

Zit het ophangsysteem niet in de doos? Dan raden wij aan de volgende stappen te volgen:

• Het komt weleens voor dat het ophangsysteem binnen in de kartonnen doos wordt geplakt. Zoek daarom goed de doos door om te kijken of hij er echt niet bijzit.
• Sommige ophangsystemen zijn een stuk kleiner, omdat ze bedoelt zijn voor kleine wanddecoraties. Ook deze kunnen daarom makkelijker verstopt zitten in de doos.
• Ophangsystemen worden ook aan de wanddecoraties bevestigd (afhankelijk van het verpakken). Kijk daarom goed of hij toch niet op een wanddecoratie bevestigd zit met tape.

Tip: Heb je meerdere formaten wanddecoraties tegelijk besteld? Kijk dan eerst goed welke maat ophangsysteem bij welke wanddecoratie hoort alvorens je deze ophangt. Vergeet ook niet de transparante beschermfolie op de achterkant van de wanddecoratie te verwijderen, voordat je het ophangsysteem bevestigd. Sommige exemplaren hebben echter geen transparante folie op de achterkant. Dit merk je o.a. als je met je nagel er tegenaan drukt (geen plastic gevoel of beweging in materiaal) en als je aan de randen niets los krijgt.

Heb je alles nagelopen en zit het ophangsysteem er nog steeds niet bij? Stuur dan een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij zorgen dan dat er z.s.m een ophangsysteem naar je wordt opgestuurd en excuseren ons voor het ongemak!

Alle wanddecoraties van HIP ORGNL®(excl. de outdoor posters) worden gemaakt van duurzaam, stevig en vormvast, premium dibond materiaal. Dit materiaal is erg populair in galerijen door de luxe uitstraling, de gladde structuur en de hoge kwaliteit waarin de kleuren worden weergeven. Daarnaast hebben alle wanddecoraties een prachtige matte afwerking.Het premium dibond materiaal is opgebouwd uit drie lagen: twee lagen aluminium en een kunststof kern. In totaal is het materiaal 3mm dik. Door een speciale laag aan de voorzijde lichten de kleuren beter op en blijven de intense kleuren beter behouden. Het is bij uitstek één van de mooiste materialen voor aan de muur.

Alle outdoor posters van HIP ORGNL®  zijn gemaakt van premium outdoor materiaal (duurzaam polyester). Het is lichtgewicht, oprolbaar en recyclebaar. De kleuren komen op dit materiaal extra mooi uit. Daarnaast heeft het materiaal een bijzonder mooie afwerking. De inkt van elke tuinposter is UV-bestendig, waardoor de kleuren hun prachtige helderheid en tint langdurig behouden.

Het materiaal is weerbestending, waterafstotend en blijft ook mooi in de wintermaanden. Daarnaast reflecteert het doek niet in de zon. De tuinposters van HIP ORGNL® zijn ideaal voor buitengebruik, zoals aan een schutting of muur in de tuin, onder een overkapping of op een (dak)terras en balkon.

De sierkussens uit de HIP ORGNL® Cushions collectie zijn gemaakt van een zachte, premium polyester stof met matte afwerking. Deze stof is strijkvrij, vormvast (stevig) en heel sterk. De kleur in de stof is extra helder door de manier waarop de inkt op een zeer hoge temperatuur in de stof wordt gebracht. De kleuren van de sierkussens zijn hierdoor nog mooier dan bij veel andere stofsoorten. Ook is stof zeer goed bestand tegen intensief gebruik en externe invloeden, zoals UV-stralen, strijken of wassen. De kleuren worden hierdoor prachtig behouden.

Op bijna elke achterzijde van een HIP ORGNL® wanddecoratie (excl. de outdoor posters) zit doorzichtige beschermfolie. Je ziet dit vaak aan de randen (lijkt niet afgewerkt, iets rafelig plastic) of voelt het aan het oppervlak (plastic gevoel, niet helemaal glad). Het is soms haast niet te zien. Hier werken wij nog aan. Er zijn echter ook exemplaren zonder folie op de achterkant. Dit merk je o.a. als je je nagel er tegenaan drukt en er niets beweegt in het oppervlak (plastic materiaal) of als je aan de randen niets los krijgt.

De folie kan je, als deze erop zit, als een sticker verwijderen. Soms moet je er best hard aan trekken/ goed pulken om de folie er helemaal af te krijgen. Hang de wanddecoratie niet op met de beschermfolie. Hij kan dan van de muur vallen en beschadigen. Op de voorzijde zit geen folie.

Bij de instructies van het ophangsysteem staat ook aangegeven dat je de beschermfolie eerst moet verwijderen.

Onze wanddecoraties wegen niet heel zwaar, maar hebben wel wat gewicht omdat ze ook van stevig en 3 mm dik, premium aluminium dibond, materiaal gemaakt zijn (hoogwaardige kwaliteit). Vrijwel elk ophangsysteem of muur kunnen de wanddecoraties van HIP ORGNL®, dragen. Hieronder zie je het gewicht per maat wanddecoratie, inclusief ons ophangsysteem, in kilogram (schatting):

Rond wanddecoraties:
⌀ 40 cm: 0.5 kg
⌀ 60 cm: 1.5 kg
⌀ 80 cm: 2.5 kg
⌀ 100 cm: 3 kg
⌀ 120 cm: 3.5 kg
⌀ 140 cm: 4 kg

Rechthoekige wanddecoraties:
40 x 60 cm: 1 kg
60 x 90 cm: 2 kg
80 x 120 cm: 4 kg
100 x 150 cm: 5 kg

Vierkante wanddecoraties:
40 x 40 cm: 1.75 kg
60 x 60 cm: 2.25 kg
80 x 80 cm: 3.5 kg
100 x 100 cm: 4 kg

Onze wanddecoraties voor binnen, kan je ook gewoon in de badkamer of buiten hangen. Ze zijn water- en zelfs UV bestendig. Het buiten ophangen van een wanddecoratie is wel op eigen risico. Wij kunnen niet garanderen dat hij niet door bepaalde weersinvloeden beschadigd raakt (windvlagen, hagel, storm etc.). Wij adviseren daarom ook om de wanddecoratie wel op een meer beschutte plek op te hangen. Zo blijft hij langer mooi. Wanneer de wanddecoratie duidelijk is beschadigd door weersinvloeden, dan kunnen wij geen recht meer op retourneren garanderen. Ook hebben wij een speciale outdoor collectie met tuinposters. Deze zijn volledig gemaakt voor buitengebruik.

Voor alle producten die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Wij bieden garantie bij aantoonbare (productie) fouten. We vragen je de bestelling bij beschadiging niet zonder overleg te retourneren. Wij verzoeken je het gebrek zo spoedig mogelijk na ontdekking aan ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar service@hiporgnl.com. Lees ook onze regeling voor het retourneren, onder de vraag ‘Kan ik mijn bestelling retourneren?’

Onder deze regeling valt niet schade aan de wanddecoratie die door eigen schuld/handelen is ontstaan. Wanneer je jouw wanddecoratie buiten hangt is dit op eigen risico. Wij staan niet in voor eventuele schade aan de wanddecoratie door klimaatomstandigheden. Daarnaast dien je zelf de wanddecoratie correct op te hangen volgens de meegeleverde instructies van het ophangsysteem. Wij bieden geen garantie wanneer je een ander ophangsysteem gebruikt of de instructies van ons ophangsysteem niet juist volgt (o.a. wanneer de beschermfolie niet wordt verwijderd alvorens het ophangen), waardoor er eventueel schade kan ontstaan.

Ons beleid loopt in lijn met de vastgestelde regels in de consumentenwet. Heb je vragen over onze service? Neem contact met ons op, dan helpen wij je graag.

Ja, je kan altijd je bestelling binnen 30 dagen retourneren, vanaf de dag van ontvangst van je bestelling.Bij HIP ORGNL® is retourneren zelfs volledig gratis! Volg hiervoor de retour instructies bij de vraag: ‘Hoe retourneer ik mijn bestelling?’. Wij vragen onze klanten wel zorgvuldig met het retourneren om te gaan (ook i.v.m. het milieu).

Je kan altijd je bestelling binnen 30 dagen retourneren. Bij HIP ORGNL® is retourneren zelfs volledig gratis! Wij vragen onze klanten wel zorgvuldig met het retourneren om te gaan (ook i.v.m. het milieu).

Voor het retourneren van je bestelling gelden de onderstaande stappen. Je kan je bestelling retourneren binnen 30 dagen, vanaf de dag van ontvangst van je bestelling. Is je bestelling beschadigd geleverd? Volg dan de stappen bij de vraag, ‘Wat doe ik bij een beschadigde levering?’.

Stappen retourneren.

1. Stuur (optioneel) een e-mail naar service@hiporgnl.com met daarin: welke producten, de reden van je retour (niet verplicht), en je ordernummer.
2. Wij sturen je een e-mail met een speciale retourlink waarmee je de producten kosteloos kunt retourneren.
3. Het wettelijke retouradres is:
   
   HIP ORGNL
   t.a.v. Retour [uw ordernummer]
   Antwoordnummer 6020
   3828 ZV HOOGLAND
   
   Maar wij vragen je om gebruik te maken van de gestuurde link per e-mail om jouw bestelling te kunnen retourneren. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening indien u van een andere vervoerder dan PostNL of DPD gebruik maakt.
4. Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.

Deze stappen zijn niet verplicht.

Wij vinden het heel vervelend als jouw bestelling beschadigd geleverd wordt. Stuur bij een beschadiging een e-mail naar service@hiporgnl.com met daarin je ordernummer, foto’s van de beschadiging en de doos.

Vervolgens beoordelen wij volgens onze controlemethodes en ook in overleg met de koerier, of de schade door transport is ontstaan. Wij zullen dan samen zo snel mogelijk kijken naar een oplossing. Uiteraard gaan wij dan ook altijd, wanneer dit het geval is, met de desbetreffende koeriersdienst in overleg over hoe deze schade heeft kunnen ontstaan. En nog belangrijker, nagaan hoe dit in de toekomst voorkomen kan worden.

Dit lijkt misschien een rare vraag, maar vooral bij de HIP ORGNL® Masters collectie wordt deze vraag soms gesteld. Deze collectie bestaat uit schilderijen van (Hollandse) oude meesters. De meeste oorspronkelijke schilderijen uit deze collectie zijn misschien al een paar eeuwen oud. Je kan je misschien voorstellen dat de originele werken daarom nogal wat te verduren hebben gekregen over de jaren. Ongeacht dat we deze werken visueel verder vormgeven, horen sommige ‘krassen’ bij bijvoorbeeld de craquelé van het originele werk. Dit geeft het juist ook de authentieke uitstraling. Een beschadiging kan je vrijwel altijd ook voelen aan het materiaal (gat/oneffenheden).

Twijfel je na deze informatie er nog steeds aan of bijvoorbeeld een lijn een echte kras is? Stuur een e-mail naar service@hiporgnl.com met daarin de foto’s van het werk, dan kunnen wij dit voor je nalopen. Mocht het een beschadiging zijn dan lossen wij dit uiteraard zo snel mogelijk op. Volg dan de onderstaande stappen of ga naar de vraag ‘Wat doe ik bij een beschadigde levering?’

Ja, dat kan! Stuur hiervoor een e-mail naarservice@hiporgnl.com. Zet in je e-mail je ordernummer en geef aan voor welke andere producten je jouw bestelling wilt ruilen. Wij sturen je dan zo snel mogelijk de vervolgstappen.

Voor alle producten die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Wij bieden garantie bij aantoonbare (productie) fouten. We vragen je de bestelling bij beschadiging niet zonder overleg te retourneren. Wij verzoeken je het gebrek zo spoedig mogelijk na ontdekking aan ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar service@hiporgnl.com. Lees ook onze regeling voor het retourneren, onder de vraag ‘Kan ik mijn bestelling retourneren?’

Onder deze regeling valt niet schade aan de wanddecoratie die door eigen schuld/handelen is ontstaan. Wanneer je jouw wanddecoratie buiten hangt is dit op eigen risico. Wij staan niet in voor eventuele schade aan de wanddecoratie door klimaatomstandigheden. Daarnaast dien je zelf de wanddecoratie correct op te hangen volgens de meegeleverde instructies van het ophangsysteem. Wij bieden geen garantie wanneer je een ander ophangsysteem gebruikt of de instructies van ons ophangsysteem niet juist volgt (o.a. wanneer de beschermfolie niet wordt verwijderd alvorens het ophangen), waardoor er eventueel schade kan ontstaan.

Ons beleid loopt in lijn met de vastgestelde regels in de consumentenwet. Heb je vragen over onze service? Neem contact met ons op, dan helpen wij je graag.

We bieden meerdere betrouwbare en veilige (internationale) betaalmethodes aan, zodat je snel en eenvoudig je bestelling kan betalen. Zie de lijst met betaalmogelijkheden onder. Ga ook naar onze pagina met een overzicht van alle betalingsmogelijkheden.

• iDeal (Nederland)
• Creditcard Visa / Mastercard / American Express (alle landen)
• PayPal (alle landen)
• ApplePay (alle landen)
• Klarna Achteraf Betalen / Betaal in 3 delen (Nederland, België & Duitsland)
• VVV cadeaubon (Nederland)
• BanContact (België)
• KBC/CBC Betaalknop (België)
• Belfius Direct Net (België)
• Sofort Banking (Duitsland)
• GiroPay (Duitsland)
• HIP ORGNL Giftcard (alle landen)

Alle genoemde prijzen op deze website zijn inclusief btw.

Helaas kan het wel eens voorkomen dat er iets misgaat, bijvoorbeeld dat een bestelling beschadigd tijdens transport, een aankoop niet helemaal naar wens is of wanneer er klachten zijn over bijvoorbeeld de service of een product. Uiteraard willen wij dat voor je oplossen! Neem in dat geval altijd contact met ons op per e-mail, service@hiporgnl.com en ons laten weten waar je niet tevreden mee bent.

Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie. Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).”

Wij willen je natuurlijk zo goed mogelijk informeren. Mocht je geen antwoord vinden op je vragen in onze veelgestelde vragen, dan kan je uiteraard ook een e-mail sturen naar service@hiporgnl.com. Wij zullen dan proberen om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en je verder te helpen.

Laat mogelijk je telefoonnummer achter zodat wij eventueel telefonisch contact met je kunnen opnemen als dat wenselijk is. Laat daarnaast je ordernummer achter, mocht je al een bestelling geplaatst hebben.

Heb je na 3 werkdagen na verzendbevestiging je bestelling nog niet ontvangen? Stuur dan een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij helpen je dan zo snel mogelijk verder. Vergeet hierbij niet je ordernummer te vermelden. Let op: het weekend valt niet onder werkdagen.

Wij verzenden standaard gratis binnen Nederland, naar België en Duitsland. Bij alle wanddecoraties en outdoor posters geldt: op werkdagen voor 16.00 uur besteld, is de volgende werkdag geleverd. Verzending naar Duitsland duurt 1 á 2 werkdagen langer. Wanneer je een speciale aanpassing hebt, dan kan de verzendtijd 1 werkdag langer duren.

De sierkussens hebben een levertijd van 2 werkdagen. Wanneer je zowel sierkussens als wanddecoraties/outdoor posters hebt besteld, dan zal de levertijd van de sierkussens worden aangehouden.

Wanneer het pakket aan de bezorgdienst is meegegeven, ontvang je per e-mail de track & trace informatie (link) waarmee je de levering kan volgen. Alle bestellingen worden verzonden met DHL of onze HIP ORGNL® koeriersdienst.

Ons aanbod is nog niet in fysieke winkels te koop of te bezichtigen. Wij zijn druk bezig met het realiseren van de mogelijkheid om ons aanbod op meerdere plekken in Nederland in het echt te bekijken.

Omdat wij begrijpen dat je graag wil weten waar je aan toe bent bieden wij wel kosteloos een extra service. Je kan o.a. een Photoshop-voorbeeld aanvragen om alvast te zien hoe bijvoorbeeld bepaalde werk(en) aan je muur/in de ruimte zullen staan. Hierbij geven we passend advies. Daarnaast heb je altijd 30 dagen retourrecht. Bij ons kan je altijd gratis retourneren! Wij vragen wel onze klanten om zorgvuldig om te gaan met het retourrecht (ook i.v.m. het milieu).

Het is goed om te weten dat de meeste klanten onze producten in het echt nog mooier vinden!

Mocht je er toch niet uitkomen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.

Onze producten zijn alleen via onze website www.hiporgnl.com te bestellen.

Dat kan! Als je graag een design van HIP ORGNL® in een grotere maat wil hebben i.p.v. de standaardmaten, dan kan je dit bij ons op verzoek aanvragen. Stuur een e-mail naar service@hiporgnl.com. Zet in je e-mail het gewenste formaat, de aantallen en welk(e) design(s) je graag wil hebben. Wij reageren dan zo snel mogelijk met een prijsindicatie en meer informatie over het plaatsen van de bestelling.

Ook willen wij graag voorzien in grote oplages. Heb je bijvoorbeeld een restaurant of een zorginstelling waar je graag de wanddecoraties van HIP ORGNL® wilt ophangen? Heb je hierbij nog vragen over mogelijke formaten of prijzen voor grote aantallen? Neem dan contact met ons op via het telefoonnummer: 085 – 30 34 318 (ma t/m vr, 09.00 uur – 17.00 uur) en/of stuur een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij helpen je dan graag verder! Ook kan je meer uitgebreide informatie over zakelijke bestellingen lezen op onze pagina speciaal voor zakelijke bestellingen.

Wij kunnen ook op verzoek speciale aangepaste, ofwel op maat gemaakte designs maken. Bekijk ook de vraag, ‘Zijn er op maat gemaakte, designs mogelijk?’. Neem in dit geval ook contact met ons op.

Als je een bestelling geplaatst hebt wordt er vanuit ons systeem automatisch een bevestiging (met factuur) naar het opgegeven e-mailadres gestuurd. Dit gebeurt altijd, tenzij er (uitzonderlijk) een storing optreedt. Als je niets hebt ontvangen ligt dit vaak aan de volgende oorzaken:

• De e-mail zit verstopt in je spambox. Ook vervolg e-mails over o.a. de verzendbevestiging komen dan hierin terecht. Bekijk je postvakken voor spam / ongewenste e-mails goed.
• Je hebt het verkeerde e-mailadres opgegeven of er staan fouten in het e-mailadres.

Heb je de bovenstaande punten nagelopen en kom je er niet achter? Neem dan contact met ons op via het telefoonnummer: 085 – 30 34 318 (ma t/m vr, 09.00 uur – 17.00 uur) en/of stuur een e-mail naar service@hiporgnl.com. Wij zorgen er dan voor dat alle informatie z.s.m. bij jou terecht komt.